新华社武汉1月6日电（记者王贤、李黔渝）西安李女士的购房合同上白纸黑字写有“赠送面积”，交房时开发商竟说赠送面积只是“笔误”。如此出尔反尔，让人觉得不可思议。加强对房地产市场不诚信行为的监管和整顿，保护好消费者的合法权益，是激活消费潜力、化解楼市库存压力的关键一招。

　　长期以来，消费者购房前，售房者信誓旦旦地许下种种承诺；一旦签了合同，往往立刻赖账变卦。就西安这起消费纠纷来说，售房者事先许诺给李女士的，竟然是公共面积。明知公共面积不应、不能给个人，却许诺给购房者，这不是用“笔误”就混得过去的，难以洗脱房地产商“欺骗”的嫌疑。

　　应该看到，这起“笔误”事件，击中的是开发商的诚信软肋。近年来，西安、武汉多地都曾闹出类似事情，且有增多之势。中国消费者协会数据显示，2014年，房产及建材类投诉2．5万余件，近年来不断上升，房屋质量、合同欺诈等成为投诉重灾区。

　　部分房地产开发商不讲诚信，就是因为自恃财大气粗，认为消费者势单力薄。前些年，不少地方的楼市都很火爆，让一些开发商得意忘形。殊不知，自毁诚信的做法，是搬起石头砸自己的脚，还会恶化楼市消费环境。

　　当前，楼市库存高企，如何去库存成为各方关注的大事。楼市要去库存，关键还得由市场说了算。买房这事儿，最终还得看消费者的脸色。作为开发商，透支消费者对自己的信任，无助于楼市发展。只有放下骄横心态，祛除浮躁和投机，货真价实做买卖，才能树立诚信形象，使楼市迎来持久健康的发展。

　　诚信经营，楼市有望。楼市稳健，社会之福。有效激发房地产市场消费潜力，消解库存压力，稳住经济底盘，不妨从挽回消费者受伤的心开始。相关部门应真正把群众利益放在首位，加强市场监管，共同培育一个健康有序、重视诚信的房地产市场，让买房子的消费者放心、安心、顺心。