近日，北汽新能源启动服务之旅活动，邀请媒体切身感受北汽新能源“企业-4S店-服务站”的双向信息反馈服务系统。北汽新能源的监控中心和全媒体中心为用户提供车辆咨询、售后服务、车辆监控与提醒等，遍布全国的4S店和专业服务站则为车主提供了全触点的贴心服务。

　　2014年正式推出的“智·惠管家”服务体系，将“等客上门”的被动式服务转变为主动服务，从“驻点服务”转向“网络服务”，从“保姆式”服务转向“管家式服务，不断优化升级。未来，北汽新能源将服务内容细化至每项工作细节中，并根据客户反馈不断改进产品品质，在为人们提供绿色出行解决方案的同时，用服务为北汽新能源实现世界级新能源汽车公司的目标打下坚实的基础。樊子湘