湖北日报讯“‘智能电管家’就是好！”12月14日上午，在沙洋县供电公司客户服务中心营业大厅，一位中年大叔成为了大家的焦点。他叫刘德元，家住沙洋城区，现在成了“智能电管家”的铁杆粉丝。

　　自“智能电管家”服务业务推广以来，该公司组织全体窗口服务人员在推广过程中主动为客户演示相关功能，耐心细致地解答客户疑问，做到人人都是“流动宣传台”。在客户缴费期间，要求客服中心和各基层供电所营业厅所长、营销班长和业务骨干在营业厅做好面对面、手把手帮助客户使用各种电子缴费渠道，及时消除操作误区。

　　截至目前，该公司已妥善帮助客户解决了使用过程中的各类疑问2600余次，为“智能电管家”赢得了良好口碑。 （赵超邓红艳）