本报万安讯 (记者刘之沛通讯员邱哲)近年来,万安县全力打造县、乡、村、组四级便民服务网络,把便民服务搬到农民家门口。在完善县、乡便民服务中心的基础上,逐步建立村级便民服务点、村组便民服务代办点,为群众提供代办证照、信息咨询、扶贫救助等29个服务事项。在办理过程中实行预约服务、一次性告知、限时办结、全程代办等制度。同时,引入明察暗访、电话回访等机制,监督民事代办员的日常工作,进一步督促干部转变工作作风、提高工作质量和工作效率。
目前,该县已建立全方位、立体式便民服务网络。其中,县级行政服务中心1个、乡级便民服务中心17个、村级便民服务点162个、村组便民服务代办点1950个。