编辑同志：

　　我是石门县人，农村户口。8年前我就在县城买了房子，全家住到了县城，小孩也在县城上学。这几年，县里同意农村居民同时参保城镇医保和新农合。学校都一次性给学生买了城镇居民医保，在农村又要求以户为单位全家参保新农合，我们就同时买了城镇医保和新农合。生病后，城镇居民医保报了之后，剩余的自费部分，有一张分割单，新农合还可以在起付线以上按比例报销。

　　如此操作了几年时间。2014年10月，我们全家又同时买了2015年度的新农合和城镇居民医保。2015年3月，我母亲生病住院，花费医药费10785.67元，城镇居民医保按规定报了6276.78元。之后，我找石门县合管办按农合规定报销剩余部分4508.89元，合管办却说2015年4月1日后不予报销了。如果明确不允许两边参保，也应告知我们。两个医保国家也都给予了配套的财政补贴，但居民却报不了。现在我要求，既然不能同时参加两种医保，合管办就应该退回我交的保费90元，但合管办也不愿退款。

　　投诉人：黄桃安

　　记者调查：

　　11月25日，记者就此事电话采访了石门县合管办，工作人员称，2015年之前，石门县因为医保参保人数达不到目标，城镇居民医保和新农合可以同时参保，也可以两边报销。但去年国家在审核新农合资金时发现了这一情况，县里于是在去年年底做出新的规定，不再允许居民同时参保城镇居民医保和农村新农合，报销时要求用发票原件，并要求各乡镇合管办加强宣传，参保自愿。

　　记者在省卫计委合管处了解到，省里一直以来都是要求居民不能同时参保城镇医保和新农合，报销时只能凭住院发票原件报销，石门县这样的情况是不允许发生的。

　　新农合与城镇居民医保制度都属医疗保障制度，但“两保”各自独立运行，筹资标准不一，药品目录不一，报销政策也不一。有些地方利用“两保”信息不共享，鼓励重复参保是不允许的。

　　对此，投诉者黄桃安说，如果知道城镇医保和新农合不能同时参保和报销，自己就不会同时两边买保险。今年不允许两边报了，有关部门却不加强宣传，新农合还要求以户为单位强制购买。他们交了一年的新农合参保费，现在才知道不能报，合管办理应退回自己的参保费用。