编辑同志：

　　张家界永定区邢家巷居委会几百户居民，近两个多月处于无水喝、无水洗衣洗脸的困境，生活极为不方便。由于自来水无法供应，大家到处找水。在居民的强烈要求下，自来水管后来又有了一点水，有时每天白天放一次水，不到1小时，晚上用水高峰期还是没有水。居民多次找自来水公司无果。希望有关部门督促自来水公司解决此问题，让我们能正常用水。

　　一读者

　　记者调查：

　　11月26日，记者从张家界市永定区南庄坪街道办事处了解到，对于邢家巷居委会居民用水困难的情况，街道办事处负责人已于10月份到社区现场办公。经了解，由于进入枯水季节，邢家巷地区地势偏高，导致供水困难。经南庄坪街道办事处、邢家巷社区居委会、仙人溪水管所共同协商，拿出了解决方案：一是解决临时问题，定时供水，即早晚供水，二是解决长期问题，拟改造供水管道，改造方案不久将实施。