原标题:不断扬起“社区工作的翅膀”
11月20日,徐汇区官方微信“党建汇”一则名为《这八个“赞”点给了谁?》的新闻引发社会各方关注,文章报道了在组团式走访中,政协委员王宏长的团队提前做功课,对宣讲材料进行深加工,用居民听得懂的语言为小区居民讲解“长处方”等民生政策。
“满意在徐汇·服务在基层”组团式走访行动,是中共上海徐汇区委为进一步提升群众工作实效的制度创新,要求由一名处级领导带队,两代表一委员(党代表、人大代表、政协委员)以及律师组成的五人团队,分别与全区309个居委会结对,每季度到结对的居民区听取居民诉求,协调问题解决,宣传区域重大工作进展和公共政策,整合社会各类资源输送到社区。这既是基层治理中的创举,也是独树一帜的委员履职新途径。
政协委员参与“大走访”活动自2014年启动以来,获得了良好的社会反响,2015年列入了徐汇区委重点工作。徐汇区政协积极响应区委号召,认真组织政协委员参与,并不断规范拓展走访的形式与内容,极大地拓宽了委员联系群众的渠道,为委员知政明情、参政议政、发挥作用提供了更广阔的平台。
陆忆敏委员所在走访团队每次都提前到居民区现场查看,与居民拉家常,倾听居民的真心话。委员们用情、用心、用力的工作得到了居民区“小巷总理”们的点赞。一位居委会书记生动地将走访行动形容为“社区工作的翅膀”,使得基层问题得到更多的关注、助力基层服务升至更高的水平。居民区工作有时难度大、办法少,在难题突破的关键时候,有满意行动撑一把,的确有奇效。满意行动历经两年的耕耘,逐步成为社区干部欢迎,居民信赖的名牌项目。
委员们在走访的过程中,也对所联系的社区动了真情,找到了发挥作用的平台。他们将社区所见所闻摆在心上,主动解决问题,提供服务,展现出了徐汇政协委员的良好风范。区政协常委周梅婴在走访天平街道慎成居委会时发现,社区中老年人口较多,迫切需要关于老年病的咨询服务。
除撰写了多篇相关的社情民意,在她的积极牵线组织下,一批医务专家社员到现场咨询,让百姓享受到优质的便民服务。通过满意行动,委员们反哺社会,实现了个人的社会价值,还开拓了建言献策的思路。据统计,委员在走访中共提出意见建议159条,撰写社情民意45件,提交提案21件,解决群众诉求109件,切实增强了对于基层的关注和服务,提高了协商履职的密度和质量。
翻开走访档案中的感谢信和先进事迹可以看到,委员们服务基层的方式逐渐多样化:体育界委员胡神奇联络所属单位,为徐家汇汇翠居更换全新的运动器材;岑红委员与社区互签慈善共建协议书,向社区独居老人发放保暖外裤,向孤老送去善款;工程学专家周相荣委员多方查找资料,向居民解释无法通过加高楼层安装电梯的原因,平息了居民的争议。政协委员从一开始简单地传递基层民声,到亲身服务百姓,再到融入社区治理、汇通各类资源,化解社区矛盾,组团式走访正在迈入新的境界。
(来源:人民政协报)