今年,河北区确定了王串场、光复道、江都路、宁园等4个街道所有小区物业管理实现高标准全覆盖,望海楼、鸿顺里、月牙河、新开河、铁东路、建昌道等6个街道70%的自然小区物业管理实现高标准的目标任务。通过对各街道开展社区物业高标准管理量化考核评比,社区物业管理工作逐步迈上规范化、精细化、标准化和网格化轨道。通过自查、明察、暗访、回访、随访、通报等手段强化考评形式。
河北区各街道办事处择优选择选聘物业单位;坚持社区物业管理联席会议制度;社区物业账目定期公示;监督检查社区物业服务单位日常工作情况并解决问题。对社区居委会监督物业服务单位履行服务协议内容职责;定期对社区物业服务企业进行考评;对社区内出现的物业管理违规行为及时进行劝阻并向相关部门报告;教育引导居民参与配合社区物业管理;协调解决业主与物业服务单位就物业管理存在的纠纷和矛盾。物业管理服务单位有物业办公、服务设施用房,垃圾桶,保洁工具完备;每天坚持小区环境卫生清扫保洁、门岗值勤、巡视管理;秩序管理、服务内容、服务标准、收费标准等规章制度健全;小区主出入口24小时值勤、地锁清理、机动车辆、非机动车有序规范停放等社区物业管理服务工作。