雨花区创新群众工作，实施“民意快线”工程，列出民生问题清单，明确责任部门、责任领导，限时解决，并严格实施责任督查。这无疑是把群众高看一眼、厚爱三分的实际举措。

　　俗话说得好，群众是我们的衣食父母。古人也说：水可以载舟，亦可以覆舟。这是告诫我们：对群众要有敬畏之心。

　　然而，不能否认的是，我们有些人、有些部门，甚至有些地方，对群众并没有敬畏之心，也没厚爱之情。在做群众工作时，喜欢玩“虚”的，尤其喜欢“拖”。要么久拖不决，要么一拖了之。嘴上答应得好，实际上不落实。

　　做群众工作关键是要实。有道是：无论再小的事，群众需要就是大事。既然是大事，就要限时落实，就要“快”，更要实；不能拖，不能虚，更不能不了了之。在这方面，“民意快线”工程，可谓是个创新，开了一个好头，树了一面旗帜。