本报讯10月21日，由市教育局主办、华唐教育承办的贵阳市职业院校2015年“客户信息服务”专业师资培训班在贵阳市花溪区大数据示范基地正式开班。

　　据悉，此次培训为期10天，将采取课堂教学、企业见习、讨论演练、实训系统操作、试讲点评等方式进行。通过本次师资培训，让所有参训老师能够进一步了解呼叫中心“客户信息服务”专业前景以及职业发展前景，增强专业学习与发展信心，能够掌握先进的实用的业务能力与技巧，全面提升专业技术知识、实践操作水平以及教育教学能力，为我市今后呼叫中心人才培养提供强有力的保障。

　　（本报记者）

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