□本报记者韩春光

　　“纠正户籍年龄上的一个数字差错，与公安局要办的一些大案要案相比，肯定不是啥大事儿。这事儿虽小，但对我个人来说却是大事儿。因为户籍年龄与档案年龄不一致，每次生病住院报销医疗费都比较麻烦，都要开证明。尤其是最近，单位通知要办理一卡通，我的根本就办不成。真让人着急！为了纠正我的年龄错误，我儿子都往公安局、派出所、农业局、档案局跑两年多了，到现在也没有把错误纠正过来。”

　　10月8日晚上7点多，夜幕降临，繁星点点，记者到温县赵堡镇郑老庄村采访，从温县农业局退休、回到老家生活20来年的79岁老人郑廷芳，情绪激动地对记者说。

　　耄耋老人：年龄错十岁，就医、办卡都遇到了麻烦。

　　郑廷芳老人说：“我1936年生，1956年在农业局参加工作，1995年从农业局退休。以前我的户口在局集体户口本上，户籍归温县公安局城关派出所管辖。到后来，办理一代身份证时发现，我的身份证上填写的是1946年，和实际年龄差了10岁。尽管年龄错了，但当时对我个人的生活并没有造成啥影响，加上平时根本用不着户口本、身份证，所以我和家人也没有太在意。”

　　“2010年以来，因为生病住几次院，出院时要报销医药费，由于户籍年龄和档案年龄不符，就遇到了许多麻烦，必须到退休单位再开证明，不然医药费报销不了，因此我就想着把错误的户籍年龄纠正过来。由于年龄错了，眼下不仅就医报销麻烦，而且办其他事儿也很麻烦。今年7月单位通知让办理一卡通，就是工资卡、医保卡、老年乘车卡几个卡合到一张卡上，因为户籍年龄和档案年龄不符，一卡通没法办理。”郑廷芳老人无奈地说。

　　相关证明：档案年龄没有出错，户籍年龄出错了。

　　10月9日上午，记者来到温县农业局。该局熟悉郑廷芳情况的几位老同志告诉记者，为了帮助郑廷芳查清解决问题，农业局专门调取了郑廷芳的档案，经过查阅档案才知道，他的档案年龄没有出错，而是户籍年龄出错了。为此，农业局专门为郑廷芳出具了证明材料和档案复印件。

　　这几位同志说，当时的局集体户口本上，郑廷芳的常住人口登记表一页，应该是在他退休之前，年龄就登记错了，那时的出生年月都是用手填写的。至于登记表具体是何时填写错的、谁填写错的，如今已过去20多年了，现在单位工作人员都不清楚，派出所的户籍民警也不清楚，郑廷芳本人也不清楚。应该是当时局里负责管理户籍的工作人员，或者是当时城关派出所负责管理户籍的户籍民警，一不小心出现笔误，将1936年写成了1946年。

　　接着，记者又查阅了从温县档案局调取的郑廷芳的个人档案，还有郑廷芳的退休证，出生年月一栏填写的也都是1936年，与温县农业局档案材料一致。又询问了和郑廷芳年龄相当、从温县农业局退休的田国义等几位老同志，他们也都对郑廷芳的年龄进行了证实——档案上填写的年龄是对的，户籍登记表上填写的年龄是错的。

　　老人之子：想把年龄错误纠正过来，跑两年多没办成。

　　郑红战是郑廷芳的三儿子，一提起老人年龄的问题，他就变得非常激动。“为了把父亲的年龄错误纠正过来，从2013年以来，我往农业局跑了好多趟，往档案局跑了好多趟，查档案、印资料、开证明。然后又拿着各种证明材料，往派出所、公安局跑了很多趟，结果到现在，真是跑断腿、磨破嘴，已经跑两年多了，还是没有办成。”

　　郑红战稍微停顿了一下接着说：“第一次去派出所，是把我父亲的退休证、从档案局复印的个人档案等交上去。户籍民警说，让30个工作日后等回复。第二次去派出所，户籍民警说，这些证明材料已经转交公安局户籍室了，派出所里找不到了，让我们再次提供各种证明材料，30个工作日后等回复。第三次去派出所，户籍民警说，材料递交到市公安局了，批不了……转眼就到了2014年。随后，我们将问题以书面形式向上级公安机关进行了反映。这中间，有几次派出所曾经劝说我们，不要再改（年龄）了。到2014年下半年，派出所又通知我们，要对这个事儿再进行调查。”

　　老人的二儿子郑全战接过话茬说：“我们又准备了各种相关的证明材料，派出所也对我们家属、街坊邻居、父亲单位进行了调查，但是调查之后，就没了结果。最近一次调查是2015年8月，这一次调查，除了调查有关档案材料以外，又调查了我父亲的同事、老家村里的村干部，证明材料算是基本上齐了。但是之后，截至目前，还是没有任何结果。”

　　户籍民警：已提交局党委会，很快提到议事日程。

　　于是，记者又和郑红战一起，分别来到温县公安局城关派出所和温县公安局户籍身份证办理大厅询问。

　　城关镇派出所户籍民警说，派出所已经将郑红战反映的他父亲的年龄问题和各种证明材料，提交到了公安局户籍室，公安局户籍室又提交到了局党委会研究了。

　　温县公安局户籍室民警说：“前些时，公安局各项工作比较忙。（郑廷芳的户籍年龄的纠正问题）已经提交局党委会研究了，很快会提到议事日程。”

　　对于这两位户籍民警的答复，郑红战弟兄三个感到哭笑不得而又无可奈何。“我们只期望父亲的这个事儿，在他老人家的有生之年，能够早日有一个结果！”⑦3

　　编后

　　典型的懒政！这是编辑看罢这篇报道的第一反应。一个耄耋老人的户口年龄有了差错，当事人在往各单位奔波了两年多，向当地派出所提供几次材料以后，到今天仅得到一个“很快会提到议事日程”的答复。在拖拖拉拉办事的后面，隐藏着的是对群众利益的漠视，更是对民众诉求的不闻不问、推诿塞责。这样做虽然不会有什么严重的后果，却影响了党和人民群众的关系，其实就是失职。希望温县公安部门能切实落实解决群众的所盼、所需，不断改进工作作风，把工作干到群众心坎上。⑦3