湖北日报讯湖北银行咸宁分行为扎实推进金融服务网格化工作，建立一块牌子；确定一个联系人和联系方式；展示一系列零售金融产品；建立一个客户数据库；制定一张居民金融需求表；组织一个专门流动团队；开辟一个零售阵地，创新了组织体系、管理模式、考核机制以及服务方式。按照“一人一格、一岗多责、一专多能”原则配备网格管理员和网格专员，以试点支行网点负责人为网格管理员，以试点支行零售信贷客户经理为网格专员，建立兼职网格员队伍，依托7家物理网点及2家离行式自助银行开展金融服务网格化工作。

　　湖北银行咸宁分行将辖区金融服务网格化管理划分为城区和县域两类，在每个网格点均建立起普惠金融工作站，设置网格化办公室，网格员每周在网格服务时间不少于8小时，每周固定1天为网格服务日。通过线下以分行+网点支行+小微金融服务团队，线上网上银行、手机银行、微信银行、湖北银行微信公众号等互联互通渠道，与社区签订合作协议，并与社区网格管理中心系统对接，实现信息共享等举措，满足城区和农村居民不同的金融需求。

　　在惠及民生、服务大众方面，该行布设移动开卡机具，移动金融进社区，方便百姓“足不出村”就能办理各种业务。在村民活动较集中的区域，该行设立“金融网格化集散活动中心”和“助农取现点”，安装无线POS（移动取款机具），构建“村口银行”服务模式。针对社区有信贷需求的个体工商户，该行利用微贷款免抵押贷款产品优势，根据客户不同情况量身定制信贷产品。据悉，该行推出的“创业贷”产品，先后为260余名创业市民发放贷款2900多万元。