湖北日报讯9月25日，西安市的王老太给媒体打电话诉说一肚子的委屈，为领高龄补贴，“每次都要我们证明自己还活着，这样做太不人性化了”。（9月27日《华商报》）

　　@读者刘鹏给超过70岁的老人发放高龄补贴，是好事。但每次都要老人证明“自己还活着”，则把好事变成了“烦心事”甚至“伤心事”。也不光是高龄补贴，很多国家津补贴的发放都面临同样的问题。让老人证明“自己还活着”的确不人性，不人性的根本原因在于相关部门工作上的被动甚至懒政。要核实老人是否活着，完全可以依托社区建立网络化管理系统，或由民政部门的专员上门抽查走访完成。“宁愿自己麻烦，不让百姓折腾”，将被动的工作方式转变为主动的服务思维，很多问题都可以迎刃而解。