■税务连线

　　本报南宁讯在开展“三严三实”专题学习教育活动中，南宁市西乡塘区国税局坚持问题导向，注重解决实际问题，大力开展“联户进企大走访”活动，自8月13日以来组织43名干部职工走访了纳税人1600余户，占辖区总户数的10.1%。其中，重点税源92户、一般纳税人470户、小规模纳税人1008户。

　　西乡塘区国税局各部门人员在深入企业走访前主动与企业负责人进行预约，根据双方情况安排走访具体时间，避免盲目走访给企业生产经营造成干扰和不便。活动开展期间，全局加强了“始于纳税人需求，基于纳税人满意”的服务理念，进一步转变了税务机关的工作作风。

　　走访期间，该局共召开税企座谈会12次，现场解答纳税人提出的问题19个，收集并经相关部门会商后回复纳税人疑难问题2件。对于因客观原因，短期内不能解决的问题，向企业说明原因，并做好反馈工作。同时对查找出的问题及征求到的意见建议，制定详细的整改方案，明确责任、措施和时限，确保即时整改到位，取得了纳税人对税务部门的支持和理解。

　　本次走访共收集到纳税人对办税服务、办税软件、办税设备、税收政策等五类的意见建议43条，及时了解掌握了目前税收工作中存在的问题，增进了税企沟通，融洽了征纳关系，受到纳税人的一致好评。（黄桂芬）