北京晨报96101热线新闻(记者岳亦雷)冯女士今年4月初在洗衣邦送洗一件羽绒服,但白色衣服却被洗成蓝灰色(本报8月5日曾见报),洗衣邦答应一次性赔偿500元,并承诺最晚8月10日到账。但截至昨天,冯女士仍未拿到钱,也未收到洗衣邦任何电话。
昨天下午,记者再次致电洗衣邦,对方态度很坚决,不接受媒体采访,客户如果有问题,可以联系他们。记者追问,赔偿延后一周未到账,为何不主动联系客户,洗衣邦客服一直未正面回答。