本报讯（郑州观察记者曹磊通讯员张鑫）“社区书记、民警、民调员、网格长齐齐到场，真有点受宠若惊！”提起昨天街道多部门联合解决摆摊扰民的事儿，郑州市济源路街道新建街某小区退休教师王大爷笑得合不拢嘴，“联合办案，效率就是高！”

　　这种整合社区书记（主任）、民警、民调员、网格长及平安志愿者“五方”力量联动办案的“4＋A”工作模式，是济源路街道针对当前矛盾调解化解问题而作出的探索实践。创新推行该工作模式旨在打破以往社区平安力量“单兵作战、各自为战”的格局，将社区书记（主任）为“4＋A”工作组的第一责任人，领导工作组的运行；整合民警和民调员的力量，在集中办案和具体调解化解矛盾中彰显各自职能优势，互补互促；发挥网格长在调解化解专业性较强的矛盾纠纷中的作用，使各个网格长在平安建设中能够“各显神通”。同时，发挥平安志愿者的作用，组织和发动老党员、老干部及有专长、有责任心的“社区能人”作为“4＋A”工作组成员的重要组成部分，最大限度地调动其参与矛盾调解化解工作的积极性。

　　据悉，济源路街道9个社区均成立有“4＋A”工作组，设立有“4＋A”工作室，并建立例会、矛盾排查、激励等制度，赢得了辖区群众的充分认可。目前，矛盾纠纷调解化解成功率100%，群众满意率100%。