移动新媒体
中国搜索
微阅读 > 中国观察
北京晚报家庭装修消费调查
2015-08-13 17:34:53
 

  每平方米599元、666元、688元、698元、699元……今年以来,家装领域的价格战愈演愈烈。这与互联网家装公司入市搅局不无关系。家庭装修虽称不上“一劳永逸”,但多数人一次装修过后,往往若干年内不会再次动工。在消费者面前,单纯的低价是否具备足够的吸引力?

  为此,北京晚报针对广大消费者及读者,就目前家庭装修消费习惯进行调查。通过调查了解消费者选择家装公司的真正动因,了解消费者对于现在家装公司服务的满意度,揭示家庭装修市场普遍存在的“通病”及其原因。除此之外,就消费调查过程中出现的典型问题,北京晚报将会与相关部门、单位进行交流,碰撞出有利于行业、企业发展的改进方向。

  1. 您曾经使用过以下哪家装饰公司或机构?(多选)

  □居然装饰(包括乐屋、快屋、尚屋)□东易日盛装饰

  □博洛尼装饰 □业之峰装饰 □龙发装饰

  □阔达装饰 □今朝装饰 □轻舟装饰

  □元洲装饰 □实创装饰 □亚光亚装饰

  □圣点装饰 □精诚装饰 □瑞博文融发装饰

  □天盛装饰 □金三优装饰 □爱空间(“小米家装”)

  □悦家装 □房天下

  □ 工长俱乐部(请注明)

  □其它 (请注明)

  2.以下哪些因素最终成为您选择该公司的理由?(多选)

  □品牌知名度大 □报价低 □工期短

  □质保时间长 □公司离家近 □设计方案优秀

  □环保 □其它

  3.您更愿意选用哪种家装模式?

  □清工 □清工辅料 □施工及主材整体打包

  4.您更喜欢哪种报价形式?(可多选)

  □不含主材、辅材,按照工费报价

  □包含辅材,按照工序进行全屋报价(例如,全屋墙面石膏找平多少钱,刷界面剂多少钱,刷漆多少钱……)

  □包含辅材,按照大项进行全屋报价,包含辅材(例如,全屋墙面一项多少钱,铺地多少钱……)

  □包含辅材,按工序逐个空间报价(例如,卧室刷漆多少钱,客厅刷漆多少钱……)

  □按照大项逐个空间报价(例如,卧室墙面一项多少钱,客厅墙面多少钱……)

  □包含主材、辅材,全屋按每平方米报价

  □包含主材、辅材,工程与主材分开报价

  5.你是否愿意使用家装公司提供的主材?

  □是(跳至第7题) □看情况 □否

  6.您不愿意使用家装公司所提供主材的原因是?(可多选)

  □可选择余地少,每种品类只有两三款可供选择

  □产品不知名,甚至在建材市场上找不到此品牌

  □担心是品牌“特供款”,质量没有市场上的好

  □并非所有主材品类都是名牌,担心这些产品品质不佳

  □担心遇到售后问题时,家装公司和品牌相互推诿

  □其它

  7.装修一套建筑面积100平方米的两室一厅一厨一卫,您认为工期多久比较合理?

  □18-25天 □26-30天 □31-45天

  □46-60天 □61天以上

  8.您的装修预算是多少?(此预算是指除家具、家电以外的全部费用,包括施工及主材费用。)

  □6万元以下 □6-8万元(含)

  □8-15万元(含) □15-30万元(含)

  □30-50万元(含) □50万元以上

  9.您装修的实际花费,比最初的合同价格增加了多少?

  □0-5% □5%-10%

  □10%-20% □20%以上

  10.您是否介意家装公司增项?

  □不介意

  □无所谓

  □介意

  11.实际花费高于合同价格的原因是什么?(可多选)

  □施工进行中,因自己调整设计方案,产生了合同以外的施工项目。

  □因设计方案不合理,在施工过程中必须进行调整,产生额外费用。

  □施工过程中,出现了合同中不包含但又必须进行的项目。

  □家装公司提供的主材量不足,需要额外支付超出部分。

  □因现场环境所限,主材涉及异形,需要额外支付费用。

  □水电路施工实际产生的费用超出最初估算。

  □其它

  12.在实际装修过程中,你认为下面哪个成了可有可无的角色?

  □产品经理 □设计师 □监理 □工长

  13.装修过程中出现问题,您第一时间会向谁反映情况?

  □设计师 □工长 □监理 □家装公司工程部

  □家装公司售后部 □其它

  14.您是否愿意尝试互联网家装公司或通过互联网平台选择家装公司?

  □愿意 □没想好 □不愿意

  15.您愿意选择互联网家装公司或平台的原因是什么?(可多选)

  □我愿意尝试新鲜事物

  □新公司为了打口碑,在启动阶段,质量可能会更有保障

  □价格便宜 □可选择余地大 □工期短

  □公司的颠覆之处能克服家装行业的通病

  □因为花得是投资人的钱,这类公司会为了品质不计成本

  □其它

  16.您迟疑互联网家装公司或平台的原因是什么?(可多选)

  □换汤不换药,与传统家装公司没有本质区别

  □担心炒作的概念,不能实际落地

  □公司规模不大,出现纠纷,担心售后没有保障

  □公司新成立,担心招揽不到好工长和好工人

  □其它

  17. 您认为家装公司还应该在哪些方面进行改进?(可以针对某一公司提出改进意见)

  姓 名:

  性别:□男 □女

  身份证号:

  手机:

  调查时间:

  2015年8月13日至2015年8月28日24时

  参与方式:

  (1)填写完本调查问卷后,平信投递,以邮戳日期为准。

  地址:北京市建国门内大街20号北京日报社新闻采编中心一层

  收件人:北京晚报家装消费调查组委会

  邮编:100734

  (2)将填写完毕的问卷拍照后发送电子邮件至:jjzkreader@126.com

  (3)手机扫描调查问卷中的二维码,关注北京晚报家居周刊微信后填写调查问卷。

  奖品设置:

  为感谢读者、消费者对本次调查活动的信任与支持,组委会将在参与投票的消费者中抽取10名幸运读者获得礼品。


编辑:小微

相关新闻

热图推荐

来源 | 北京晚报

精彩热图

 
 

新闻热搜榜

24小时热评排行