日前，厦门航空公司一架航班由于一名12岁乘客辱骂乘务长，被机组拒载。事后，厦航对机组发出处罚通报。

　　昨日，厦航通报叙述了事发经过。8月6日15时30分许，因航空交通管制无起飞时间，一名12岁左右的女孩当众辱骂乘务长，反馈后机长要求该旅客或监护人向乘务长道歉遭拒。机长请示后对该女孩拒载。二次登机时，团队其他成员共10人要求其下机，航班最终于19时50分许起飞。而该团队下机后纠缠到深夜。该机组被厦航暂停排班5天，对此，有媒体称“惯坏了熊孩子，伤透了民航心”。