Q：何谓“一门式”服务？

　　A：“一门式”服务即把原来分散在社保、人社、社工部等大厅或局里办理的业务纳入到行政服务中心“一个门”，在任意一个窗可以办理，实现“前台一口受理、后台协同办理”。通过信息化手段，关联事项可一次性办理，出具过的资料不必反复提交。

　　Q：市民办事需提供哪些资料？

　　A：“一门式”正在逐步完善，如市民常遇到的“办审批要带什么资料”，可以通过微信公众平台和咨询电话等手段查询，也可到行政服务中心的咨询处咨询工作人员。