湖北日报讯（记者杨富春、通讯员徐建国）“上月24日与荆门供电公司客服中心签订用电承诺书，5个工作日就收到供电方案回复，比电力监管部门规定时限缩短15个工作日。”8日，摩根凯龙（荆门）热陶瓷有限公司总经理王仁柏说。

　　摩根凯龙公司计划新上一条水洗生产线，急需将企业变压器增容，以便明年3月投运接电。但公司还无法马上提供新上项目政府批文。照惯例，这属用电报装申请资料不全，不能办理增容手续。正在犯难时，供电公司客服中心上门，介绍最新规定，只要企业提供营业执照或组织机构代码，再签订承诺书，即可办理相关用电增容手续。

　　今年6月，荆门供电公司在全省率先推出扩报装“一证受理”模式，将居民、非居民、高压三类客户用电申请所需证件材料精简为“一证受理”，分别只需提供身份证、房产证、户口簿或营业执照、组织机构代码、政府立项批文、法人身份证的一项，再与供电公司客服中心签署一份承诺书，约定时限补齐所缺资料，即可受理用电报装申请。

　　推出“一证受理”新模式后，已有16个高压客户、90户居民客户、12户非居民低压客户享受便捷服务。