原标题:新版支付宝变身场景平台 引入社交功能欲与微信抗衡?
国际在线报道(记者 李琳):日前,支付宝发布了最新的9.0版本。这个被支付宝自称为“12年最革命性变化”的版本,加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口,切入了线下生活服务与社交领域。此外,还增加了亲情账户、借条、群账户、余额宝买股票等一系列生活和沟通功能,计划打造场景平台。其中,新支付宝特别强化的社交关系引发了业界的普遍关注。有分析认为,支付宝是想借此在社交领域与微信抗衡。
这几天,支付宝用户陈先生偶然发现支付宝更新了新的版本。除了图标从白色变成蓝色之外,陈先生发现新支付宝加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口,分别替代了原来的“服务窗”与“探索”。而其中“朋友”这个社交入口从界面到功能设计都与微信类似。
“可以聊天,可以建群,这哪还是支付宝,分明就是微信啊。我们同事都(开玩笑地)说,‘腾讯终于也被别人抄袭了。’”
支付宝的这个新变化,也引起了行业媒体的关注。在支付宝9.0版本的新品发布会上,就有行业媒体就此向支付宝方面提出了问题:“是什么原因促使你在9.0版本引入一个长得特别像微信的聊天界面的决定,你觉得现在把人的聊天功能由微信这些工具引到支付宝来,是条件成熟了吗?”
不过,对于业界的评论,支付宝方面并不认同。支付宝所属的蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭表示,支付宝要做的并不是聊天工具,而是要为做基于社交的支付场景。
“我们不是社交,我们是场景关系链,基于每个场景,每一位我们合作伙伴,我们的商家,它基于这个场景才会分享,我们不是那种你加一个朋友就为了聊天,这种对于支付宝来讲没有任何价值。”
对于支付宝的此番解释,易观国际分析师卓赛君比较认同。他认为,支付宝只是进一步完善了它作为一个支付工具的功能,并加强了与用户之间交互关联性而已,没必要大张旗鼓地拿它与微信做比较:“从支付宝的角度来说,他的解释是说的通的,就比如你去银行办理业务的场景,并不能像我们去茶馆跟人聊天一样,它本身工具属性决定了它加上了沟通功能也不可能是一个即时通信工具。我们不可能在没有跟钱挂钩的情况下到支付宝去跟人聊天,但是就如支付宝他们对人所说的,当一些关于财务的转让、处理、收益等情况发生的时候,沟通功能还是很重要的,它可以更好地帮助我们去进行一场交易或者是管理财务上的转移。”
微信产品经理张文鹏也在他的微信上发表了对新版支付宝的看法。他认为,“支付宝9.0走的是在场景中完成支付的思路,这是很正确的,显得更加人性化,而新版除了强化IM即时通信功能之外,还增加了其他很多细节,从中可以体会到支付宝的意图,不做单纯的支付工具。”
不过,易观国际分析师卓赛君指出,在支付场景添加社交功能,或许将会给支付带来风险,下一步如何规避风险成为支付宝应该思考的问题:“我觉得他这块的规则和微信支付还是不太一样的。微信上的支付是另外有一套比较完善的系统,但还是会出现一些漏洞。支付宝在这个情况下有没有可能去规避这些了漏洞,这是需要考量的。”