本报讯（记者 陈玺撼）日前，北京、天津、上海、重庆等19座城市的消协发布护肤品消费行为调查报告。结果显示，电商渠道虽然能赢得部分消费者信任，但这种口碑很容易动摇。
调查披露，42.83%的消费者经常网购护肤品，但有74.82%的人担心买到假冒伪劣的护肤品，13.77%的人担心售后服务没人管。
