本报讯(记者 李蕾 通讯员 史一奇)昨天,由市交通委、四大出租汽车企业和“滴滴快的”三方共同参与的上海出租汽车信息服务平台正式上线运营。上线首日平台运营正常,截至昨天14时,平台收到并实时处理出租车空、重车辆运营状态转换信息超过110万条(1102521条);收到“滴滴快的”约车信息超过11万条(113959条),并实时将车辆顶灯由“待运”状态翻成“电调”状态。
平台将管理部门所掌握的行业从业人员和车辆信息、出租汽车企业实时动态营运信息、“滴滴快的”的服务信息结合在同一个平台上实现资源共享、信息互通。据了解,上海出租汽车信息服务平台从4月份开始投入建设,不到两个月时间,三方共同完成了平台建设。经过为期两周的内部测试和试运行,平台的功能、性能不断优化完善,目前已经具备对外运营条件。
从运行第一天情况看,该平台已实现既定目标,即重点解决市民关心的三大问题。首先,平台可通过从业车辆、驾驶员的注册信息比对、筛选,帮助第三方打车软件纠正错误信息,剔除“黑车”、“克隆车”。据了解,目前上海共有5万多辆出租车,根据主管部门提供的信息,平台对“滴滴快的”注册车辆、司机进行比对,发现有5000多条不相符的信息。比如说,司机注册的准营证号不符,司机与注册车牌号不符,司机与注册公司不符。滴滴快的表示,将根据这些信息约谈司机进行核实和信息更改,一旦发现“克隆车”,将会移交交通执法部门进行查处。
同时,承接“滴滴打车”等业务的车辆,平台将统一其顶灯实时转换成“电调”,有效消除乘客扬招中存在的误解。此外,对载有乘客的出租车辆进行订单业务的屏蔽,不再发送约车信息,提高车辆运营安全。对此,滴滴快的有关负责人强调,出租车司机一定要到公司签到,才能确认到底屏蔽哪辆车及哪位司机的手机。
市交通委表示,下一步将根据行业发展需要进一步拓展相关服务功能,乘客可对出租汽车企业和“滴滴快的”打车软件违反预约电调服务规范的行为进行监督,特别是对没有实现上述三项功能的服务行为进行投诉。