新华社广州5月18日新媒体专电(记者陈冀)南航微信服务号17日多次发送错误航班信息的原因已查明,现微信服务号恢复正常。

　　南航发布公告称,因系统故障,南航微信服务号17日上午向部分用户群发了航班登机口变更信息,对给用户造成的不便,深表歉意。

　　经南航与腾讯微信团队双方共同排查,本次系统故障是由于近期雷雨天气频发、航班变更信息过多,南航与腾讯微信双方接口负荷过重导致。