(插图/鲍冠龙)

　　俗话说，人有三急，如厕便是其中一项。当如厕者出入形形色色的公厕的时候，首先注意到的应该就是厕所的标识。

　　据了解，2000年中国标准研究中心、国家旅游局、中国民用航空总局安全技术中心、铁道部标准计量研究所共同起草并制定了《标志用公共信息图形符号》作为符号的标准，规范公共信息符号。但现实中，很多地方的厕所标识并未按《标志用公共信息图形符号》严格执行，厕所标识仍存在一些问题。

　　城市标识是为城市环境服务的，说到底，就是为人提供服务。在这些公共场所，标识的功能性是首要的。

　　在欧美、日本、新加坡及我国港澳等地，公共标识已经非常规范，虽然花色、材料等各不相同，但核心标识的设计都完全一样。

　　五花八门迷人眼

　　近日，记者走访了北京市部分地区的公厕，发现公厕的标识竟多达几十种。很多景区、酒店等旅游点，为了让提升游客体验，都会在装修、装饰上下一番工夫，把厕所标识设计成有特色的图案。记者采访中发现，除了老式的“男/女”汉字标识以及西装男士、裙装女士标识外，各类特色标识可谓是五花八门：有的用烟斗代表男厕、用高跟鞋代表女厕；有的用男士礼帽、女士礼帽区分；也有不少用英文示意；还有的甚至连字都省了，直接用装修颜色区分，粉色代表女厕，蓝色代表男厕；更有甚者，厕所标志是水蜜桃、香蕉，究竟哪个代表男厕，哪个代表女厕，很多受访者表示不好区分。

　　针对这些五花八门的标识，部分受访者表示，“厕所的个性化标识好，上厕所也有一个好心情。”一些持不同看法的受访者则认为：“标识不统一，有时会让人难以区分男女厕所。”游客陈华叹息说，“尤其旅游景点较为多地被外国人所接触，一旦没有统一的标识，很可能会酿成不小的‘国际玩笑’”。

　　的确，现阶段公共卫生间标识正陷入一种尴尬的局面。一方面，多元化的设计时代，人的需求是多种多样的，标识的趣味性和娱乐性可以满足现代人追求轻松、幽默、愉悦的心理需求；另一方面，在设计中，往往是丰富性容易，而统一性难。

　　若隐若现难找寻

　　除了厕所标识种类多导致如厕者难以辨认外，记者发现，很多地方还存在厕所标识不明显、指示不明确等问题。

　　“后海一带客流量很大，我带着外地朋友在后海景区里游玩，兜了半圈也没找到公共厕所。”游客王女士吐槽说，后海景区里公共厕所标识太不明显了。

　　“本来游玩是件开心的事情，可为了找厕所，带着朋友兜了半圈也没找到。”王女士说，刚开始自己找，可标识根本不明显，很难找到。

　　来到景区入口，在入口处街区导览图上，记者注意到地图上仅标识出2个公共厕所点，且距离较远，记者从烟袋斜街走进景区，看到沿街指示牌上对周围客栈、酒吧等都做出了导向，唯独没有标明附近厕所的位置。记者走到后海景区最西面，才看到墙上有一块白灰相间的牌子，上面写着“洗手间”。

　　“我们问了好久，才找到这里，厕所确实不好找。”一位游客告诉记者，“应该在景区的醒目位置标出来，方便游客寻找，这点确实需要改进。”

　　翻译不准惹尴尬

　　记者采访中发现，目前不少厕所双语标识的译法存在问题，有些英文译法与中文原意相去甚远。中式英语标牌、简单的语法错误等，不仅会让国际游客感到困惑，也在一定程度上损害当地旅游形象。

　　记者观察，与厕所相关的英文翻译主要有“Toilet”、“Gents/Men”(女厕译为“Ladies/Women”)、“W.C”等，各式各样的翻译有时会让游客“傻傻分不清楚”。

　　“MS”是男卫生间还是女卫生间？“MR”是女卫生间还是男卫生间？记者在采访中了解到，很多人内急找厕所，看到左右两间门上分别标着“MS”和“MR”，往往会踌躇起来，不知该进哪个门。

　　“乍一看洗手间门上的标识，真不知道是男是女，难道在考验我们的智商？”在海淀区一家餐馆的厕所正在排队的袁大姐抱怨说，这样的厕所标识，恐怕学过外语的人也得费一番脑筋才能分清男女厕所。

　　除了中国人遇到过如厕尴尬，很多外国游客也有过类似的情况。

　　为方便外国游客如厕，国内的不少厕所标识有英文，这些英文标识尤其在旅游景区比较流行。可惜的是，这些英语标识却让中国人看不懂，外国人不明白。例如，厕所常用的英文标识：“men”、“women”、“gentlemen”、“ladies”，且不说完全不懂英文的老人看不懂，即便是学习过英文的年轻人，也不一定熟悉后面两个单词。

　　翻译有歧义或者不统一只是一方面，更严重和可笑的是错误的翻译。据悉，位于北京市东南二环左安门内的龙潭公园所有指路牌上，均将厕所“toilet”错写成“tollet”。无独有偶，有网友爆料，哈尔滨市南岗区立群街的公厕标志牌上也写着中文“公厕”和英文“Tolite”。

　　讲究意境易误事

　　家住北京海淀区的袁女士还有一次因厕所名字遇上尴尬事。

　　据袁女士介绍，在公园陪女儿玩儿，时间长了，女儿想去上厕所，当她带着女儿到了厕所门口时，一眼就看见厕所门上标着——“听雨轩”，袁女士说她当时心里直犯嘀咕这究竟是公园的景点还是厕所。她站在厕所门口犹豫了一会儿，只好冲进去一探究竟。

　　“我是去上厕所的，不是去欣赏创意的，也不是去做脑筋急转弯的，名字太有意境，闲的时候还好，要是越到急的时候，简直就是倒忙。”袁女士说。

　　记者了解到，目前有不少厕所用文字代替标识引导游客。常用的有“男”“女”，特别一点的有“相公”“娘子”，或是“龙吟”“凤鸣”，这些名词虽然特别却还算得上通俗易懂。但是“听雨轩”“舒园”似乎让人摸不着头脑。厕所名字如此“讲究”，到底应不应该？