工作人员将快递单据进行粉碎。王倩 摄
大庆销毁538万份过期快递单 确保消费者个人信息不泄露
14日,市邮政管理局开展快递寄递详情单集中销毁专项行动,在市涉密载体销毁中心将538.13万份过期快递详情单粉碎销毁。
一般来说,快递单一式4份。其中,一份发件联由发件人保管,一份派送联和一份财务联在派送员和快递公司做账人员手中,另有一份收件联由签收人获得。任何一个环节处理不当,都有可能泄露个人信息。
市邮政管理局市场监管科负责人董玉山介绍,按规定,快递公司必须将手上的快递详情单留存一年,以便客户、相关部门查询、对账。本次行动主要销毁2015年2月28日前的快递单据,共销毁快递单约6.8吨重,约合538.13万份,涉及到上百万余名客户的隐私。
记者在市涉密载体销毁中心看到,这538.13万份的过期快递单装了九十多个麻袋。履行完交接手续后,市涉密载体销毁中心的工作人员将快递单放入大型碎纸机入口。只几秒钟的功夫,出口就突出了一堆碎纸屑,已看不出上面的任何信息了。现场工作人员介绍,粉碎的面单还会进一步做化浆处理,确保消费者的个人信息一个字都不会泄露出去。
董玉山表示,为了加强邮政行业寄递服务用户个人信息安全管理,防止寄递详情单个人信息泄露,保护用户合法权益,市邮政管理局在全市范围内开展了快递寄递详情单集中销毁专项行动。市邮政管理局要求各快递企业建立完善纸质用户个人信息载体的及时收回、交接、查询、销毁,电子用户个人信息的录入、调阅、使用、安全管理,与用户个人信息交互对接合作方的保密协议,寄递详情单的发放管理四种制度,规范工作流程,加强内部管控,降低寄递信息外露风险,切实维护寄递用户信息安全。
据了解,我市目前共有15家快递企业,131个快递网点,每个月进出的快递量在101万件左右。在满足快递服务标准规定的档案保管期限后,快递单统一交由市涉密载体销毁中心销毁,并将送销记录报送市邮政管理局备案。市邮政管理局也会定期对快递企业进行监督和抽查,确保所有过期快递单集中上缴销毁。
董玉山提醒广大市民,随意丢弃快件包装,也会造成快递单信息泄露。快递单上除了个人基本信息外,消费者应养成将快递单撕碎后再丢包装袋的习惯。为保护消费者合法权益,我市每年都会组织一到两次集中销毁行动。