花垣县农商户杨挺展示他的承诺书及商品。受访者供图摄
中新网长沙3月12日电 (记者 李俊杰)“笔筒确实不错,但属于楠木材质吗?”“这苗绣漂亮实惠,就不知道质量如何?”连日来,在湖南长沙工作的湘西自治州花垣籍律师李健经常会碰到家乡农商户打来的诉苦电话,称上述这些质疑声,一定程度上影响了产品的销售,期盼他能帮助破解困局。
杨挺是花垣县团结镇吉场村一组村民,家境贫困,几年前他联系了一些乡亲做木制手工艺品加工,但销路一直不好。
杨挺说,来看他们产品的人不少,但掏钱买的却不多,尤其是外地顾客。有人曾直言不讳地当面提出质疑:询问产品是否由木粉合成、材质是否属楠木等。
“有时候我甚至不得不用‘赌咒发誓’来证明产品品质,但一些买家仍不相信。”杨挺有些无奈地说。
杨挺表示,自己虽有品牌字号“江湖”,但影响力小,更谈不上公信力。如何消除这个发展中的困惑,是他们一群人的心结。
今年2月,花垣籍律师李健筹办中国首个民间网站“精准扶贫网”,该网站通过宣讲脱贫创业中实用贴切的法律法规、案例知识,对脱贫创业过程中容易遭遇的法律纠纷进行预警,并提供专项法律援助,还对遵法用法的成功案例进行推广。
李健创办“精准扶贫网”的消息经多家媒体报道后,很快引发外界关注。其中也包括杨挺和他的湘西老工匠们。
“你以律师职业身份帮我们代言,如果我们欺骗消费者,造成什么后果,愿意承担一切法律后果。”杨挺电话联系了李健,希望他能帮助解决产品品牌及消费者信任的问题。
“国家对扶贫的支持力度越来越大,农民对脱贫的愿望亦愈加强烈,如何来消除部分消费者的质疑,帮助农民商户重拾信心?”经反复思考后,李健决定在“3·15”国际消费者权益日前夕,尝试以其“个人头像”加自己律师执业证号的方式作为信誉担保,并对家乡的一些农产品进行基本的法律审核,让农商户签订承诺书,保证产品符合《农产品质量安全法》、《消费者权益保护法》等相关规定,以此提升农产品的口碑。
李健说,如农商户违背承诺,造成侵害消费者权益事件,他则无偿协助消费者对厂商进行维权索赔。
在李健看来,此举一方面可提高部分消费者购买的信心,有利于农产品交易,另一方面能有效保障消费者的权益,同时也是法律人对精准扶贫的一次全新探索。
下一步,他还将牵头收集整理花垣县本地特色农产品,如苗绣、木雕、香料、茶叶等,做成“湘西农产品大礼包”,再借助电商等多个平台进行销售。(完)