84岁的左春秀和79岁的赵显达耐心帮乘客解答问题

　　在郑州火车站，你总能见到这样一群老人：退休后仍坚守在一线，戴着红袖标，四处奔波帮过往乘客指路、充电、兑换零钱……这些老人平均年龄66岁，都是郑州市老年雷锋团的志愿者。其中，最大年龄的老人已84岁，仍每天坚持服务2小时。23年来，风雨无阻，他们一直坚持做志愿服务活动，累计为100余万人提供过帮助。

　　84岁老人，每天仍坚持志愿服务俩小时

　　84岁的左春秀，既是郑州市老年雷锋团的发起人，也是年龄最大的一名志愿者。1989年，她从郑州火车站纪委书记的岗位离休。那时恰逢全国铁路春运大潮，看到出门在外的人有难处，左春秀就有了想法，将离退休老干部发动起来志愿服务春运。1992年，在左春秀的发动下，十几名平均年龄70多岁的离退休老同志自发组成老年义务服务队，在火车站广场上，支两张桌子和板凳，拉一个条幅，免费帮旅客指路、提供开水、列车消息等。

　　如今，左春秀虽上了年纪，但仍坚持每天志愿服务2个小时。2015年5月，左春秀生病住院，但病情刚稍微稳定，她又投入到志愿服务工作中。当时，她冒着30多摄氏度的酷暑，上午去志愿服务，下午到医院输液。7、8、9三个月，她一共参加服务工作60次。

　　23年来，志愿者队伍从最初的10余人，发展到今天的160余人，平均年龄达66岁。其间，左春秀帮助过多少人，她自己都记不清了。老人的挎包里有个塑料袋，里面珍藏着许多受过帮助的旅客寄来的明信片和留下的联系方式。

　　据不完全统计，左春秀发起的“困难旅客服务基金”成立18年，先后垫钱5.6万余元，为1万余名旅客解决了出行困难；创建14年的“青少年活动站”，共辅导帮助铁路系统青少年1200余人次。

　　“23年里，‘老年雷锋团’先后有数十位团员去世，我最大的愿望是希望更多的人参与进来，将雷锋精神传承下去！”左春秀说。

　　“雷锋团”越来越大，23年助人百万

　　其实，郑州市老年雷锋团里不仅有左春秀一个“活雷锋”，其他志愿者也在尽个人所能，给更多人提供帮助。79岁的老志愿者赵显达，已参与志愿服务15年，对待旅客“问一答十”。

　　一次，赵显达在志愿服务中捡到一个挎包，包里没钱，但装有一张新农合的医保卡和一张省肿瘤医院2万元的押金条。“丢包的人是从外地到郑州看病的，若是找不到包，心里该多着急啊！”赵显达一刻也不敢耽搁，立即联系医院，得知病人尚未出院，他工作结束后连家也没回，直接坐上公交车赶到医院。经过1个小时的多方打听和寻找，老人终于找到病人家属将包归还。

　　这样的例子，在雷锋团里还有很多。有的自制小便条装在口袋，为旅客指路；有的自办银行存折，为需要的旅客转账；有的自备塑料袋和糖果，方便旅客取用……

　　如今郑州市老年雷锋团的志愿服务内容，由最初的义务指路、提供开水、充电、应急药品等，已发展到帮旅客寻人、零钱兑换、安全指导、调解矛盾纠纷等公共性服务；服务时间也由最初的春运、暑运等，变为每天7小时，除春节假期外全年无休的常态化服务；志愿者也由最初的普通离退休人员，变为注册志愿者。

　　据该团负责人称，服务期间，对身无分文需借钱的旅客，小额的一般由志愿者自己捐助，数额较大的则提供银行账号代为周转，目前已经办理79笔共计39934元。23年来，该团共计为100余万人提供过服务。　(□记者田育臣 文图)