据新华社电记者日前从中国证监会获悉，证监会2015年全年处置1.6万件举报，通过12386热线处理各类投资者诉求近10万件。

　　去年一年，证监会实施的“公平在身边”专项活动贯穿始终，开通了12386热线全国直拨；试点开展热线投诉与调解对接；完善“一站式”投诉处理协作机制，建立投诉复核筛查和回访机制等等。

　　随着投资者权益保护力度的加强，证监会还完善多元化纠纷解决机制，发挥行业协会、地方调解组织纠纷调解功能，一年间完成纠纷调解1900起，解决争议涉及金额超过1亿元。

　　此外，证监会引导上市公司不断健全投票机制。去年一年，上市公司股东大会采用网络投票的有2759家，共7973次，同比增加25%、57%；实施累积投票的有1860家，共1947次，同比增加49%、36%。取消征集投票权持股比例限制的公司1082家，同比增加200%。

　　证监会也在不断引导中小投资者参与表决。一年间，实施中小投资者单独计票的上市公司2324家，共9413次，分别同比增加40%、182%。