“之前办个房产证太麻烦了，办证缴费要排好多次队，而现在，在自家门口就能办了。要不是你们来宣传，我还不知道这个贴心的服务呢。”得知郑州市房管局便民服务车可以进社区后，市民黄女士高兴地说。昨日上午，郑州航海路未来路附近的正商国际广场前人头攒动，郑州市房管局“便民服务车进社区”活动在这里正式启动，将房产证登记业务办理以及各项政策咨询等服务直接搬进社区，上门为小区居民办理房产证登记手续。

　　现场丨花了不到10分钟，手续就办好了

　　2月3日上午，记者在现场看到，郑州市房屋交易和登记中心的工作人员正忙着为小区的业主办理房产证登记业务。业主张先生告诉记者，他买了一套新房，新房交付入住后，全家人最大的心愿就是赶紧办下房产证。现在花了不到10分钟的时间就办完了所有手续，这让他十分满意。

　　“之前交了钱没拿到证心里一直不踏实。我们这一批业主接到正商发来的短信，让我们根据短信内容准备材料，说是今天上午可以在小区门口统一办理业务。”张先生说，没想到这么快就可以办房产证了，而且还直接在小区门口就办好了，这超出了他的预料。“大家平时上班都比较忙，我们去房管局办理房产证非常远，正常办理手续需要去好几次，有些时候万一准备资料不全的话，办证就更麻烦了，谢谢房管局的同志，天挺冷，都挺辛苦的。”

　　高效丨两辆便民服务车同时运行

　　“如何再方便一点，如何再快一点”是居民在办房产证时的愿望，但是房地产权属登记和交易情况相对比较复杂，涉及千家万户的切身利益，市民往往还是需要到房地产登记部门去办理相关手续。而如今在家门口就可以办理了。

　　“目前到我们大厅办证的市民比较多，需要通过预约排队等方式，我们专程去厂家定制了两辆便民服务车，采取上门服务的方式，前往一些业务量比较集中的社区，既节约了市民的时间，又减轻市民的办事负担。”郑州市住房保障和房地产管理局局长李德耀表示，近几年，郑州市房管局房产登记中心也在不断探索实践并做了大量工作，考虑到郑州市的地域特点和市民的业务需求，此次，通过开展“便民服务车进社区”这一主题活动，将中心几个关键服务大型窗口直接“开”到了小区内。

　　据郑州市房屋交易和登记中心疑难件登记科袁科长介绍，“流动便民服务车”配备电话、打印机、拍摄仪、身份证识别仪等设施，利用无线网络与办公系统平台连接，成为一个功能完备的“流动办事大厅”。业主们只需将身份证及相关资料交给工作人员，工作人员便会立即将信息输入系统，并采集指纹、头像等，短短几分钟就能将一切手续办理完毕。第三个工作日，便民服务车会在同一地点为之前办完手续的业主发放房产证。预计一天时间，工作人员可以现场面签100至200户，受理办证申请30户。

　　除了办理房产证手续外，昨日工作人员还在社区内普及房地产权属登记相关政策法规，对市民关心的限购政策、房屋交易等热点问题答疑释惑，与市民进行了面对面、零距离的沟通交流。

　　记者了解到，昨天在活动现场共办理商品房面签87户，受理42户，发放房产证31本。今后，房产证登记现场服务将进入更多新建小区，为广大购房者提供便捷服务。

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　　“便民服务车进社区”如何预约？

　　开发企业需要到郑州市房屋交易和登记中心疑难件登记科或拨打0371-67889283预约上门集中办理房产证和面签业务。一旦符合相应的条件，就可以安排上门服务。

　　目前在便民服务车上受理办证业务、面签业务和发放房产证业务，下一步还将进一步拓宽业务办理范畴。