中新网1月26日电 近日,经过1个多月的前期筹建,同程旅游华西区域总部综合办公区在成都正式启用,这标志着同程旅游在华北北京、华南广州相继布局之后,内陆地区首个大区级运营中心正式投入使用。
据了解,同程华西区域总部综合办公区位于成都市中心黄金地段天府国际写字楼22层,设计工位约为500个,既能满足区域产品、运营、四川分公司销售中心等多个职能工种需求,也设置了独立的客户接待中心,以满足市民日常上门办理业务的需求。
在全国范围内成立落地运营中心是同程旅游2016年的重要战略部署,华西运营中心作为6大区域运营中心之一,主要承载区域产品中心、线上运营中心和人力资源中心等核心职能,未来将以西部重镇成都为基地,辐射四川、重庆、云南、贵州、陕西、宁夏、甘肃等中西部省份。
同程旅游周边自由行事业部CEO印书虎将兼任华西大区总经理,负责同程旅游在华西片区整体工作。
在华西办公区投入使用前期,同程旅游创始人、联席总裁吴剑一行专程视察了华西区域的筹建情况并慰问了华西区域全体员工。吴剑表示,同程旅游2016年全面启动区域属地化建设工作,在很短的时间内,相继建成了华北,华南,华西三个区域级运营总部,并在全国20多个省份建立省级销售运营中心。“我们希望距离客户更近一些,距离我们的供应商更近一些,同程旅游立志打造中国最大的旅行社,通过同程旅游‘线上+线下’、‘大数据+人’的模式,从销售流水、服务人次以及口碑质量上做到全面领先。”
外界分析,华西运营中心建成后,意味着同程旅游在中西部区域的全面布局加速,华西区域拥有中国最好的旅游资源,如四川,云南,陕西等,区域中心有助于同程旅游更好的开发目的地资源,与各级政府、旅游景区、目的地酒店形成更加深度的合作。
据印书虎介绍,目前除了华西总部的成都办公区之外,重庆办公区、贵阳办公区、昆明办公区、西安办公区也在陆续投入使用,每个省份的团队规模都在150-200人左右,到今年1季度结束,华西区域预计会达到1000人的团队规模。此外,华西区域还会同步快速推进二线城市,像银川公司、兰州公司、遵义公司、曲靖公司、宝鸡公司、绵阳公司等一批二三线城市的团队和办公区也会在农历新年前后搭建到位。
目前,随着西部大开发的战略持续推进,中西部区域经济增长势头强劲,人均消费能力不断提升,出游需求旺盛,近年来,中西部省份的出游人次,出游消费增长率更是连续高于全国平均增长率,外界非常看好中西部省份旅游业未来增长空间。“此次大规模进入到中西部省份市场,我们希望通过同程的品牌影响力以及团队的综合服务能力,为中西部市民提供优质的旅游服务。”吴剑说。
除了快速成型的团队外,华西区域在过去2个月的筹建期内,业绩有了突飞猛进的增长。其中,去年12月销售流水环比11月增长5倍,预计2016年1月环比2015年12月环比增长达到3倍以上,华西区域预计2016年将完成10倍以上的业绩同比增长。
“未来2年内,我们会在华西所辖省份完成产品属地化,销售属地化,客服属地化,行政人事财务部分属地化,同程旅游是一家开放、包容、共赢的公司,我们期待并邀请更多的当地优秀的旅游人才加入同程大家庭,分享中国旅游业和互联网行业快速发展带来的机遇和红利。”印书虎说。(中新网产经)