近日,一则关于“流量偷跑”的新闻成为行业热点,运营商又被推上了风口浪尖。流量“偷跑”究其原因何在?该如何预防异常流量消耗?近日,记者就相关问题向业内人士求解。
造成流量超出原因多
“感觉根本就没咋用流量,套餐内的流量就给用完了。”日常使用中,很多手机用户都会有这样的感觉。莫非流量真的会偷跑?业内人士分析认为,造成这一现象的原因有多方面。
网络提速的原因首当其冲。“移动4G网络平均上行网速2-6MB/S,下行8-12MB/s,比3G网速快50倍。刷微博图片顺畅的前提下,无形中会增加图片的读取量;短时间内快速下载音乐与视频文件,会在客户感知不明显的前提下完成较大数据量的传输;用户的网络浏览量自然也会在无形中增加。”
“智能手机的应用可以在用户不知情的情况下,不断上传微信及运动数据信息,或下载更新应用。”该业内人士指出,“有的高端手机的操作系统会在WIFI信号不稳定的情况下后台默认链接4G网络,从而提升客户使用感知。”因而,及时关闭智能手机后台应用,在使用无线网络时关闭数据流量使用,也能预防流量超出。
另有业内人士指出,部分智能手机下载安装了恶意软件,感染病毒后,会自行访问网络,消耗流量。为防止手机感染病毒,应从正规应用市场下载软件,慎点任何不明链接。
预防异常消耗这样做
采访中,有用户直言,怀疑运营商计费有猫腻。对此,某知情人士指出:三家运营商拥有规则全国统一的计费系统,随意更改计费系统的做法于竞争无益,得不偿失,人工无法干预计费系统。
记者从西安移动工作人员处了解到,4G网络会造成一张图片的流量消耗大概500KB-2MB,一首歌曲4-5MB,1集40分钟的视频片200MB-500MB,一些高清电影甚至可以达到1GB-2GB。当流量使用量到达总流量的1/3、2/3、不足10%、不足10M、0M时,系统会提醒;每月11日、21日会定期提醒;当流量使用超0M、10M时也会提醒。
那对于异常流量消耗用户又该如何预防呢?西安移动相关人员指出,异常流量消耗会触发余量提醒。流量超出的根本原因是超套餐流量单价较高。该工作人员建议流量用户可以提前选择流量优惠包。慎用公共场所或商业区域的免费WIFI;定期对手机软件进行杀毒,不安装来源未知的手机软件;在连接Wi-Fi时关闭流量功能,以避免因Wi-Fi信号弱时使用数据流量;关闭手机软件的定时、自动更新。 记者 南楠