记者刘勇报道:之前购买了图定春运火车票并成为“囤票族”的旅客,以及还没有买到合适回家车票的旅客需要注意啦!根据铁路的梯次退票规则,开车前15天(不含)以上退票的,将不收取退票费。按此计算,2016年春运期间(1月24日至3月3日)的火车票,15天以上的免退票费期限陆续到来。请“囤票族”及时推掉多余车票,也请尚未买到票的旅客注意“捡漏”。
两个时间段可捡“回笼票”
铁路部门规定,提前15天(不含)以上退票免收退票费;提前48小时至15天内退票,支付5%的退票费;提前48小时至24小时退票,支付10%的退票费;在24小时之内退票,支付20%的退票费。同时,旅客改签后乘车日期在春运期间的车票,如果再退票,统一收20%的退票费。按照今年春运第一天即1月24日推算,1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。今日将是1月27日火车票免退票费的最后一天。
“15天以上免退票费”政策以票面的具体出发时间为准进行倒数推算。所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是1月27日15时出发的火车票,那么1月12日当天15时之前退票就是免退票费的,过了15时就要收5%的退票费了。
记者了解到,除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰,按照提前15天退票免收手续费的规定,这几天的“回笼票”将在本周末。往年经验显示,每天7时至8时以及22时至23时,12306网站出现“回笼票”的几率较高,可留意这些时段“捡漏”。
车站窗口预售期改为2天
据介绍,广州火车站开设了专门的退票窗口,6时至24时开放;零时至6时,旅客可在综合窗口办理退票手续。进入春运后,广州火车站将开设24小时退票窗口。
另外,11日起至另有通知时止,广东地区各火车站窗口预售期将由之前的18天调整为2天。请广大旅客通过互联网、手机或在代售点购买远期车票。
铁路部门提醒,通过互联网订票的旅客,可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。