本报讯 (记者 陈浩)微信上下了单,付了钱,最后货没收到,钱退回来了。你或许想:可能“售罄”了吧。但当抢单失败的人大量涌现,加之货物价格之低实在离谱,人们开始质疑。近日,相继有网友反映,最近网上一则“2元团购进口车厘子、蓝莓”的消息被人疯转,但很多人下单却收不到货,不知这纯粹是一种营销手段还是别有居心?
记者查询到,微信公众号“朋友拼”近日相继发布了两条销售信息,一是“进口车厘子250克只要2元”,二是“智力进口蓝莓2盒只要2元还包邮”。
车厘子和蓝莓都价格不菲,面对如此便宜的进口水果,不少吃货动了心。帖子迅速被大量网友转发。但该价格是拼团团购价,必须凑满30人或29人成立一个“团”,才能以2元价格购买车厘子或蓝莓。不少人反映,他们满心欢喜拉朋友“组团”、下单、付款之后,最终等来的却是缺货和退款。
有网友觉得,如此价廉物美的东西,太抢手了,很多人抢不到也在情理之中。但也有网友指出,当抢购失败的人大量涌现,这样的想法是不是太天真了?
消费者梅先生告诉记者,他拉了很多人帮忙凑单,“最后不但被商家忽悠了,还被大家埋怨”。从组团拼单、付款,到货款自动退了回来,从头到尾,商家没有做过任何解释。“简直像恶作剧!”而很多人为了2块钱去交涉又觉得不值得。
记者注意到,那条“进口车厘子250克只要2元”的帖子如今已被贴上了“售罄”标签,帖子中注明限量销售2000份,但最后停留的已售数据是121187份,超卖60倍;“智利进口蓝莓2盒只要2元还包邮”,限量销售5000份,实际售出数量是90786份,超卖18倍。网友由此质疑,诸如淘宝等电商都有宝贝上柜数量的设定,库存多少卖多少,而“朋友拼”严重超卖,自然催生了大量抢单失败订单。其甘冒被人指责的风险,其用意或许是为了“增粉”。因为所有下单者必须先关注商家,成为该微店的粉丝。微店的粉丝数激增,对商家今后的推销、发展大为有利。
针对消费者的质疑,记者试图联系“朋友拼”“拼多宝”,但客服电话一直无法接通。记者又通过微信,向对方发送了采访问题,截至发稿,许多天过去了,商家没有任何反馈。但记者注意到,目前“朋友拼”已发布公告,称将原计划发货车厘子、蓝莓共7000份增加至共4万份。
专|家|提|醒
有互联网公司业内人士表示,微信作为一个新兴的传播工具,目前确实有极大的用户粘性。公众号如果运营良好,确实能够达到不小的影响力。然而,消费者仍然需要在参加公众号举办的活动时擦亮眼睛,谨慎参与。“不少公众号仅仅是为了‘骗粉’和宣传,到头来的承诺全都打了水漂;还有的部分公众号故意弄虚作假,也并非没有可能。”该业内提醒消费者,务必看清是否为官方举办的活动,不要事先主动付款,在重要操作时及时做好相关截图凭证,方便维权。