元旦、春节假期将近,随着出行人群的增加,机票销售将迎来高峰。然而,不少市民在网上购票却遇到重重陷阱:需要搭配其他套餐、价格变化眼花缭乱……■信息日报记者刘嘉玲/文
订购价格与票面价格差100多元
近日,南昌市民张女士花1172元在省内某旅游咨询公司订购了2张南昌至昆明的机票,该公司出具了“航空运输电子客票行程单”(以下简称“行程单”),注明成人机票价为586元。乘机当日,张女士发现登机牌显示,成人机票价仅为479元。经过多番询问才了解到,她所收到的“行程单”是这家旅游咨询公司伪造的,单据上标示的票价也是虚假信息,目的是牟取机票差价。
“张女士登机牌显示的票价才是实价。”一位业内人士告诉记者,因为售票的返点越来越少,少数票务代理企业采取伪造航空运输电子客票行程单的手法虚标机票价格,从而将低价机票以高价出售,牟取不法利益。
各种加价副产品让人眼花缭乱
同一张机票,通过购票平台出售,不同的“搭配”出现6种价格……这是另一种让消费者看不懂、售票方说不清的谜团。徐女士在某在线购票平台上购买12月25日从南昌飞青岛的青岛航空航班,页面显示最低价406元,但点进去购买后却跳转为595元。打开选项,发现整个售价被添加了机建费、航意险、延误险等种种“副产品”。其中成人票为485元,机建费50元,航意险30元,延误险30元,这些都是默认选项,加起来总价为595元。
随后,打开购票选择页面,提示“若购买延误险每张机票立减15元”,于是选择取消航意险,总价却变成565元,减少的价格也只有延误险的30元。如果选择取消延误险、航意险后,订单总额又变成了550元,仅比原价少了45元,而这两项“副产品”加起来的总价是60元。但徐女士拿到的票实际票面上显示的价格却是515元。“如此多‘花样’,把我给绕晕了。”徐女士说,这些价格是如何算出的,该售票平台负责人也回答不出来。
买机票 需问清所有疑点
票务代理玩猫腻、购票平台附加产品多,那么特价机票该如何买?
据经常自助办理特价票务的林先生介绍,第一,要自己买票,这样可以省去代买的“劳务费”;第二,购票时间要早,航空公司会推出少量价格特别低的机票;第三,要货比三家,在价格相仿的情况下,尽量选择信誉度相对较高的航空公司直营平台。