“车启动，请站稳扶好，乘客们，尊老爱幼是中华民族的传统美德……”这是在沈阳很多公交车上常听到的一句广播语。12月17日，72岁的项奶奶致电沈阳晚报新闻热线96009-1：她乘坐286路公交车时遇到与“尊老爱幼”不相符的一幕。项奶奶说自己气得心脏都难受。到底是什么事让老人这么生气？

　　286路公交车全程近20公里，线路比较长。12月16日16时许，项奶奶在东滨河路热闹路站等车，她一手拎着黄瓜，一手拎着鸡蛋。286路公交车来了，乘客不多，项奶奶最后一个上车，还没有站稳，司机就启动了公交车。此时，项奶奶的左脚迈上了公交车的地面，右脚还在车门处的楼梯上。由于惯性，项奶奶向前冲去，手里拿的鸡蛋撞到汽车驾驶室的小门上，碎了好几个。

　　项奶奶生气了：“你戴着是耳机还是助听器？原来是耳朵听不见的残疾人，怪不得呢！”这一句话让司机怒起来，随口骂了一句。项奶奶有些吃惊并对司机说，“你家没有老人吗？你作为窗口单位的服务人员，怎么能这么对待老人？”随后，项奶奶走向后门，到站时她准备下车，司机回头一看是项奶奶，并且就她一个人下车，于是把后门开了一个小缝后，随即关上后门，项奶奶并没有下去车。项奶奶没有下去车，司机启动车往前开。随即，在全体乘客的面前司机再次怒骂起来，项奶奶说：“这个年轻的司机就是‘路怒’，对我一个70多岁的老太太，大骂了一站！全车的人都在劝我赶紧下车，我气得直哆嗦，在下一站的时候，有别人下车，我就下了车。”项奶奶对司机说：“你不是人，你真是个混蛋。”项奶奶觉得，司机不应该骂人，戴耳机更不对，有极大的安全隐患。项奶奶把这样一件事反映给了公交主管部门和本报，希望司机赔礼道歉。

　　昨天中午，记者采访时恰巧在线路上遇到了这辆286路公交车，司机很年轻，耳朵上戴着耳机。

　　由于司机正在开车，所以记者不能与其核实。随后，记者与车队崔队长取得联系，崔队长听完记者的讲述后与项阿姨通了电话，表示了歉意。崔队长说，作为司机，戴耳机开车确实违反规定，他会批评当事司机。崔队长愿意个人出钱给项奶奶买鸡蛋赔偿，车队会与当事司机核实，给项奶奶一个明确的说法。