李女士在金华市区的五一路上经营化妆品类批发零售生意。近几年来，看着别人做电子商务做得风生水起，她也想开个网店。

　　由于自己不太懂电脑，10月23日，她在义乌找到了一家信息技术公司。当天协商后，双方就签下了制作淘宝网店网页运营管理合同。

　　李女士当场就支付了全款1万元。

　　11月8日，李女士按照信息技术公司提供的网址打开一看，发现网页上的商品名称、图片、价格等信息存在着很多错误。

　　“新网店最重要的是信誉，这店根本开不下去。”李女士说，这些错误的存在还给自己带来了一定的经济损失。

　　为此，她向信息技术公司提出了退款及赔偿要求，但遭到了老板吴先生的拒绝。

　　在多次沟通无果后，李女士找到了义乌市市场监管局福田市场监管所。

　　执法人员立即与吴老板联系，了解具体情况。

　　吴老板说，信息技术公司已将网店网页制作好并开始运行，完成了合同约定的义务，因此不愿退款。

　　而李女士认为，这家公司责任心不强，对其失去了信任。昨天下午，执法人员打开了信息技术公司制作的网页，查看了其中存在的问题，认为信息技术公司存在合同违约在先的嫌疑。

　　经过工作人员的耐心解释和批评教育，吴老板认识到了自己的错误，提出在扣除各项成本后将余款9200元退还给李女士，并解除双方协同。

　　李女士也表示，不再追究赔偿经济损失。