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陈健洲:以良好技术和服务实现企业在美本土化
2015-11-21 16:25:00
 

中兴通讯股份有限公司高级副总裁陈健洲

  人民网11月21日电 (李警锐)三亚消息:由中国与全球化智库主办的第二届“中国企业全球化论坛”今天在海南三亚举行。中兴通讯股份有限公司高级副总裁陈健洲指出,想在美国本土做业务,必须要考虑到美国民众的诉求,提供好的技术和服务。

  美国从国家安全角度对外资进入进行严格控制,但并非所有行业都存在安全问题。陈健洲补充了一个正面例子,他指出,就通讯领域来讲,可能通讯设备确实是一个信息安全的问题,但是我们把业务做出区分,手机是大众消费品,安卓系统是美国的系统,芯片是高通的芯片,我们只是做了继承和设计,完全按照美国几大运营商的要求来定制,从这些方面能够排除安全的问题。

  “要想在美国本土做业务,必须要考虑到美国民众的诉求,就是我们并不仅仅是来做生意,而是真正想把好的技术和服务提供给美国民众。”陈健洲举例称,到现在为止,这两年陆陆续续赞助了四支NBA球队,而且还跟五支NBA球队深入美国社区做慈善活动,实际上体现了企业作为遵从当地的规则以及真正帮助民众提升感知技术的便捷性,使得公司的商业活动跟消费者之间的距离感拉近,信任感增加。“这需要持续做下去,不能指望一下得到认可,一年、两年、十年,慢慢让大家认同为本地化公司。”

  陈健洲分析,现在在美国终端的公司,大概80%是美国人,下面中层的经理全是美国人,我们认为他们只用当地美国人的团队,才能更好理解美国市场的需求,完全按照这套路运作,这样会越来越顺畅,这个过程也是在美国市场探索十五六年,逐步发展出来的模式。


编辑:小微

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