生活中每个人总会遇到各种各样的烦心事，这些事情让你心烦意乱，让你没有头绪，甚至影响了正常生活。今日，本报推出的“你报料我跑腿”特别行动征集热线8119000依然开通，你可以将生活中遇到的各种烦心事告诉我们，不方便打电话的读者也可以将事件内容和自己的联系方式编辑后通过西部商报微信公众平台(xbsb01)发送给我们。你的事，就是我们的事，希望通过大家的共同努力，让我们生活的环境变得更加美好。

　　电话被城管拉黑 中介让房主交千元罚单

　　市民王女士向本报反映，她通过玛雅房屋中介卖房子，现在已找到买主，正在办理过户手续。但是前几天，该中介公司业务员突然打来电话，称他为了尽早将王女士的房子卖出去，在马路电线杆上张贴了小广告，但广告上的两部联系电话被城管拉黑设置成了“呼死你”无法使用，要重新开通就得交罚款1000多元，现在要求王女士承担开通电话的费用。王女士说，“在马路上贴小广告是他的个人行为，跟我有什么关系。”她与中介签订出售房屋的合同时已明确表示，只承担中介费和房屋的过户费用，现在产生的开通电话的费用她不应该承担。

　　昨日下午，记者联系到了兰州玛雅房屋瓜州路店的贾店长，他在电话中告诉记者，由于前期购房客户交给王女士的5000元押金一直没退回，他打电话给王女士说此事时，就张贴广告的电话被黑城管罚款一事提了一下，如果王女士觉得业务员辛苦也可以承担一点，并没有一定要王女士承担。但对此说法，王女士却坚决否认，声称店长给她打电话时一直坚持让她出这个钱。

　　记者就此事咨询了甘肃银衡律师事务所马建武律师，马律师认为开通电话的罚款由王女士承担没有法律依据。因为中介公司与王女士只是一种委托买卖房屋的关系。而中介业务员随意在外面张贴小广告本身就是违反兰州市城市市容和环境卫生管理规定，这种违法行为是业务员自身造成的，由此产生的罚款应该由他自行承担，与王女士没有关系。

　　安装固话带个“猫” 杨大爷很烦心

　　“我们年龄大了，真的不需要上网。”昨日，市民杨大爷反映，他家住在鱼池子36号，几天前通过电信营业厅安装了一部固定电话，工作人员安装时要他多交100元再多安装一个“猫”，他和老伴都80多岁了，也不知道怎么回事，便交钱安装了。但是工作人员走后才发现安装的“猫”的指示灯一直都亮着，一闪一闪地看着心烦，但将“猫”取了电话又打不通了，老两口为此非常烦心。

　　昨日上午11时，记者将此事反映给了兰州电信客服中心，工作人员听清事情真相后表示，如果老两口确实没有上网需求，可以将安装的“猫”去掉，她会及时联系辖区营业厅，督促工作人员尽快上门解决。（西部商报 记者 陈振峰)