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百世集团接招"双11"业务高峰 当日业务破3000万单
2015-11-13 16:58:00
 

  中新网11月13日电 据百世集团(以下简称“百世”)统计,“双11”当天整体业务量累计突破3000万单。百世旗下快递品牌百世汇通业务单量为2458万单,其中包括天猫、淘宝及其他电商平台产生的订单。同时,旗下供应链百世云仓业务单量突破550万单。百世已连续两年“双11”业绩较去年同期增长超2.5倍。

  百世与合作伙伴的互联网+

百世自动化流水线作业

  在“互联网+”行动计划的指导下,百世服务的诸多国内外知名企业需要迅速适应市场需求,进行市场转型,在转型过程中,百世的系统服务提供了企业供应链柔性的应对支持,帮助企业在转型过程中与市场无缝“链”接。

  2015年,百世已拥有百世云、百世供应链、百世快递、百世快运、百世国际、百世金融、百世店加7大品牌。运用互联网创新思维和运营实践,百世已基本构建了一张信息化的全球仓配一体化网络,包括国内(含港澳台地区)快递及快运服务网点近17000个,30个重点省份城市超过85个百世云仓服务网络,仓配整体服务面积超过250万平方米,海外市场目前已覆盖北美及欧洲,百世全球服务网络即将拓展至日韩及澳新,一个全球化、信息化的全供应链的服务体系网络雏形已经形成。

  为了支撑庞大复杂的全业务物流服务体系,百世自主研发了GeniMax综合物流业务运营平台。该平台全面采用新一代互联网技术,包含近千个运算节点,每天处理数亿笔业务交易,同时具备实时海量数据分析能力,为百世快递、快运、仓储业务线提供从规划决策、交易处理直至现场作业指导的全环节支撑。在有效支撑百世业务运营的同时,GeniMax平台也延伸至业务链上下游,为品牌商、电商卖家、运力供应商等合作伙伴提供基于云端的软件服务,与合作伙伴一起共同提升协同效率,提高用户体验。

  现在,每天有200多家国内外知名企业使用百世供应链订单管理系统,在“互联网+”行动计划下实现业务快速转型,迅速适应市场需求。百世服务商家覆盖多领域多行业,包括服装、箱包、快消、日化、食品、百货、数码等,中粮集团、李宁、联合利华、3M、茵曼、天猫超市等都在使用百世的服务。

  另外,百世快递管理系统平均每天服务约600万消费者,还为电商卖家量身定做了批量打单发货工具——灵通打单,目前已拥有6万多家用户,用户量和评价在同类软件中均位居前列。灵通打单已实现与电商平台订单信息秒级实时同步,可批量打印任意快递公司的面单、菜鸟电子面单,并可实现多个店铺同时打印,极大程度提高卖家工作效率,保证发货速度与正确率。

  移动端的“互联网+”在百世系统内部亦有广泛应用。百世为快递员、班车司机、加盟商等提供了多种手机APP,初步实现了业务处理移动化。其中快递员手机APP如来神掌,在支撑快递员日常使用的收、签、派、查等基本业务的基础上,加入移动支付、搜索、社区等扩展功能,深受快递员群体的欢迎,成为百世12万多名快递员工作中的得力助手。

  提前一年布局 应对“双11”

百世云仓全国服务范围覆盖图

  为迎接 “双11”包裹运量高峰,百世每年都提前一年做好应对计划和部署,供应链、快递、快运三网联动齐上阵。

  2015年初,百世供应链启动百世云仓3.0版升级计划,从服务客户类型,跨境保税仓业务,系统微创新等方面进行了升级。目前百世云仓全国仓储服务面积已超过100万平米,覆盖全国30个重点省市。随着加盟仓推广计划的展开,百世云仓的服务范围和面积还在不断增加,为“双11”商家的仓配需求提供了有力的保障。2015年4月,百世云仓跨境服务在宁波保税区启动。截至2015年10月,百世已开通宁波、郑州、广州南沙保税区的跨境仓服务,“双11”期间,与菜鸟国际、天猫国际展开合作,将全球产品带到消费者面前。“双11”前夕,百世供应链与合作商家对预估订单数量进行了需求调查及沟通,按照相应需求进行了压力测试,在系统、人员需求、客服等方面都做了充分准备。

  百世在快递方面更是展开了年度大工程,截止至10月,百世汇通已完成近85个分拨(包裹转运中心)搬迁和改造工作,新建分拨中心46个,新建分拨仓173个,共增加30万平米场地面积应对高峰,增幅达45%。改造扩充分拨流水线39个,自动分拣线7条,新增爬坡机、伸缩机600台,分拣流水线4万米,同比去年增长50%。“双11”期间,新增车辆1600余台,新增航线45条。在安全、后期等保障上,都进行了周密部署。12个安全预案,夜宵、住宿床位、轮休制度、雾霾严重城市配发口罩等多项后勤保障,做好充分的“应战”准备。“双11”期间,百世汇通VIP客户还享受了专属V-Care客服组,提供24小时专属服务,同时提供系统对接、电子面单打印(热敏纸面单打印)、 VIP客户交件绿色通道等服务。

  百世快运2015年3月全国起网,截至9月服务范围已覆盖全国30个省份,超过200个分拨中心,60万平方米的作业面积,1200多条班车线路,服务网点已增至近2000个。作为零担物流行业的新晋成员,百世快运提供标准化、信息化、产品化的零担物流服务。为方便客户操作,百世快运利用互联网技术,自主创新研发智能分拨、移动门店、微信拍照下单、主动跟踪预警等项目,在客户端配置方便快捷的操作系统。为满足电商大件货品的配送需求,百世快运在行业中率先全网配备进口爬楼机——平稳上楼,货品安全零担忧。

  而面对如此庞大的包裹运量,百世增加正式员工及临时工约3.5万人,保障高峰人员需求。并制定了多项人员激励政策,通过多劳多得合理分配的原则,充分调动一线操作人员积极性和工作效率,确保所有操作人员全力投入工作。

  信息流指导物流,百世启动“最强大脑”。为应对“双11”期间业务高峰,百世研发团队使用弹性扩容技术,快速增加部署近百个运算节点,并与各业务合作伙伴一起进行多轮压力测试,反复进行系统调优。新增近百台专业级数据及应用服务器系统,400人的专业研发团队保障信息系统的高峰期稳定运行及数据安全。

  与此同时,部分商家在“双11”前进行了分仓操作准备,也有部分商家把线下门店作为“仓库”,进行了O2O布局,小范围缓解快递派送压力。(中新网IT频道)


编辑:小微

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来源 | 中国新闻网

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