中新网11月4日电 近日,滴滴出行对平台账号系统进行了优化升级。即日起,滴滴出行用户可更换与平台绑定的手机号码,换号码时用户的账户信息都可平移到新的手机号码上。换言之,今后即使更换了手机号码,你已有的打车记录、积分、优惠券也不会丢了。
滴滴出行方面表示,随着移动出行的普及,越来越多的用户希望保留自己的出行记录、积分历史、会员等级等信息。尤其是顺风车用户标签体系推出后,不少用户在更换自身手机号码时,都会对滴滴提出“转移”原有出行记录、积分、用户印象等信息的需求。
其实早在滴滴出行账户体系建立初期,滴滴就一直在尝试为用户提供好的体验。从建立积分商城,到引入发现频道,再到推出顺风车,建立用户标签体系,滴滴出行的账户体系不断完善。此次优化升级账号系统,除了为用户更换手机号码提供便利之外,也优化了开发票等其他功能的体验。
更换手机号码的流程十分简单。消费者仅需打开滴滴出行APP内的“个人信息”页面,点击“手机号”这一栏便可看到“更换手机号”的按钮,点击按钮,输入相应验证码后,即可完成更换。需要注意的是,消费者在更换号码前,需确认新号码此前并未注册过滴滴出行。如有消费者进行了误操作,则可拨打滴滴出行的客服电话,根据工作人员的提示完成相关流程,即可换回原本的手机号码。
随着平台各项业务的推进,滴滴出行已逐渐成长为一个包含出租车、快车、专车、顺风车、代驾、巴士、试驾在内的一站式出行平台。有业内人士认为,随着滴滴出行平台规模化效益的显现,不少用户已将滴滴出行作为出行必备应用。滴滴出行此次账户体系的优化,颇有为用户建立“终身”出行账户体系的意味。
“目前在滴滴个人信息页面内,已经可以找到实名认证的入口。移动出行ID实名制这件事正在发生,或许在不久的将来,打车不按时支付车费、常常爽约,真的会影响个人的信用历史。”上述业内人士表示。(中新网IT频道)