昨天在传媒大学西门的快递点，记者体验中通快递寄快件，快递员并未要求记者出示身份证，也并未实名制检查。记者填写快递单时并未要求出示身份证件

直到结账付款时，快递员也未进行实名制检查 摄/记者 刘畅

　　化名“李莫愁” 快递寄出

　　快递实名制本月实施 记者体验 过半快递员未查身份证 市邮政管理局称将尽快出台细化方案

　　快递实名制、开箱验视和过机安检这三项制度全面执行，被网友称为“史上最严格”快递寄递制度。昨天(11月1日)是实名制全面实施的第一天，法制晚报记者兵分三路体验了寄送快递，发现对于如何认定“寄件人实名寄递”，各家快递公司的解释不一。到了快递员收件环节，更是随意性较大，体验中仍有半数快递员不进行实名制验证。记者使用了“李莫愁”这样的化名，甚至用错误的身份证号等，还成功寄出了快递。

　　记者体验

　　“电话中心下单，就不用出示身份证了”

　　电话预约上门收快件，是许多市民常用的方式。一路记者在和平里、朝阳长楹天街商场、通州果园电话预约快递上门收件。

　　在长楹天街，顺丰的收件员上门收件时，坚持要看身份证才能收寄。记者表示身份证不在身边，最终出示了驾驶证，快递员看了后，才收寄快件。

　　在通州果园，法制晚报(微信公号：fzwb_52165216)记者分别叫了圆通和韵达。圆通的快递员在记者表示没有身份证时，要求记者报出身份证号码。记者报出完整的身份证号后，快件被收寄。

　　快递员表示，需要报出身份证号码，并将其记录在一个本子上。记者注意到，本子上也有几行类似身份证号码的数字。快递员说，这是公司要求的实名制登记。

　　韵达的快递员则表示，记者寄快递的地方是“家庭地址”，同时不是第一次上门来收寄，“暂时不出具身份证也没关系”，因为“已经算验证过”了。

　　在和平里，中通的快递员上门收件时，并没有要求记者出示身份证或其他证明证件。“你是通过电话服务中心下的单吧，就不用出示身份证这么麻烦了。”快递员说。而当记者再次追问“不是已经实施实名制”时，快递员说：“你从网上看到的吧，不用，没那么麻烦。”

　　“包装不明”才查 化名“李莫愁”成功寄出

　　许多快递公司会在小区、学校周边设置站点，方便市民收发快递。另一路记者昨天下午三点左右，前往北京大学南门的快递点体验。准备的邮寄物品为一桶茶叶，一袋松茸和一块腊肉。

　　记者首先选择了中通快递。记者在快递单上化名填写“刘诗诗”，并询问是否需要查验身份证。快递员告知，现在公司没有明确要求，邮寄一些包装好的“不明物体”才会选择核查身份证，一般情况下不查，从外地来的单子上现在有的会写着身份证号码，但他们所在快递点目前还不用。

　　跟中通情况类似的还有国通快递。“除非你非不让我们看里面是什么东西，或者包装不透明，看不出来，或者一些危险物品，我们才会查身份证，一般不会查。”记者拿出了透明塑料袋包装的腊肉，化名“杨幂”将快递寄出，身份证件也没有查。

　　随后记者来到旁边的申通快递点。“没身份证，学生证也行。”工作人员说，现在需要查证件。但记者称拿不出学生证，该工作人员没有回复，只是让记者填单，并开始包装记者要邮寄的茶叶。最终，记者化名“李易峰”寄出快递。

　　同样，在朝阳区新源里某写字楼体验时，记者使用增益快递，快递员并未要求查看身份证，记者填写快递单时，使用了“李莫愁”的化名。快递员并未表示怀疑，并称只要电话对了就可以。

　　马上就访

　　如何认定“核实身份信息” 各家说法不一

　　对于快递实名制，如何认定“已经核实寄件人身份”，各家快递公司说法不一。

　　在体验中，部分快递员表示，一般老客户、或者寄出地是住家的客户就不用查身份证了。也有快递员表示，寄递的是普通物品，又是“固定地址”就不用再查。部分快递员则称，由于公司有要求，查身份证这一环节必须有，不然被检查的看到，会扣钱。也有快递员表示，不愿意失去用户，只要用户不愿意他们也不会强求。

　　法制晚报记者上午采访了部分快递公司。对于实名制，圆通的相关负责人表示，公司要求快递员一定要寄件人本人出示身份证，并比对核实。在记录寄件人身份证、姓名后，才可收寄快件。同时，圆通也将设专人专岗保管这些信息，保证用户隐私安全。

　　中通的客服则表示，在寄件时，快递员都要看到用户本人的身份证，并核实才可以。目前这一要求已经下发到各个网点。顺丰、韵达、申通、EMS等快递的客服也表示自己的公司对快递员有相同的要求。

　　本市将尽快出台实名制细化方案

　　法制晚报记者了解到，国家邮政局10月22日发布通知，要求从11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

　　在这之后，国家邮政局又下发了《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动实施方案》。

　　方案中明确，自2015年11月1日起，除了上述要求外，对于已有安全保障机制的协议客户，如电商企业、大客户等要全部签署安全协议；要求电商协议客户填写完整准确的寄件人信息，并定期给予抽查核实。

　　对于非协议客户，尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件严格实行实名管控；提示用户如实填写快递运单或者寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

　　各企业要制定本企业实名收寄操作流程，健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。

　　同时，方案中还表示，即日起到2016年3月底，在全国范围内集中开展寄递渠道清理整顿专项行动。

　　北京市邮政管理局相关负责人表示，寄递渠道安全管理工作是社会治安防控体系建设的重要组成部分。市邮政管理局已按照国家邮政局要求，认真研究制定细化方案，将尽快出台推动北京地区快递行业贯彻落实。要求寄递企业要制定本企业实名收寄操作流程，健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。

　　同时，市邮政管理局将加大安全执法监管力度。邮政管理部门将按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”要求，采取突击检查、联合检查、明察暗访等多种形式，深入开展寄递渠道安全执法检查。对拒不执行“三个100%”(即100%实名制收寄、100%开箱验视、100%过机安检)措施要求、导致发生重大寄递安全问题的企业，要依法从重、从快处理。

　　记者体验情况

　　体验 快递 交寄方式 是否 是否查 核查方式 无身份证是否 不查原因 是否邮

　　地点 公司 化名 身份证 要求其他证件 寄成功

　　顺丰 公共场所交寄 否 是 验看 是，驾驶证 无 是

　　圆通 上门收寄 否 是 报号 无 无 是

　　韵达 上门收寄 否 否 固定地址 无 老客户，使用固定地址 是

　　中通 上门收寄 是 否 无 无 通过电话客服下单 是

　　中通 快递点交寄 是 否 无 无 交寄“不明物体”才查 是

　　申通 快递点交寄 是 是 验看 是，学生证 未出示，并未查 是

　　国通 快递点交寄 是 否 无 无 物品无法验看，才查身份证 是

　　增益 上门收寄 是 否 无 无 老客户 是

　　顺丰 上门收寄 否 否 无 无 老客户 是

　　EMS 上门收寄 否 否 无 无 老客户 是

　　圆通 上门收寄 是 是 验看 无 无 是

　　中通 上门收寄 是 是 验看 无 无 是

　　(记者 张鑫 蒲长廷 张婷)