记者4日从重庆车站获悉，受南方持续低温天气影响，3日广州、深圳等地开往西南地区的19趟旅客列车出现不同程度晚点，主要以重庆站、重庆北站终到始发列车为主。为应对晚点旅客列车的集中到达和突增的客流，成都铁路局紧急采取措施，启动旅客列车晚点应急响应机制，保障旅客顺利返乡。

　　据了解，晚点的列车主要以重庆站、重庆北站终到始发列车为主，包括深圳至重庆3543次、深圳至重庆3497次、深圳东至重庆北K4526次、广州至重庆K4124/1次、广州东至重庆北3806/7次、广州东至重庆K4512/3次、广州东至重庆3708次、广州至重庆北K202/3次、广州至重庆北K776/7次、重庆北至广州K775/8次、重庆北至汕头K687/6次、广州至重庆北K357/6次等12趟图定旅客列车和春运加开列车。

　　为应对晚点旅客列车的集中到达和突增的客流，成都铁路局紧急采取措施，启动旅客列车晚点应急响应机制，全局运输、调度、机务、客运、车辆、公安等部门共同应对特殊时期的运输组织、列车接发、旅客侯乘、车辆检修、机车应急保障和治安管控等工作，保障旅客顺利返乡。

　　面对广州站出现的旅客积压状况，重庆客运段在前序列车到达广州前，就做好了车内卫生保洁、卧具整理等工作。同时，在返程途中，重庆客运段启动“快上快下”应急程序，所有乘务员双岗双班作业，针对下车人数在300人以上的车站，所有车厢双开车门，组织旅客快速乘降。

　　同时，重庆站、重庆北站还与地方交通部门协调，加强公交车、地铁、轻轨、出租车等公共交通能力，针对晚点至夜间的客车，车站与公交公司联系，做好旅客下车接续服务工作。机务、车辆部门也紧急采取调动应急机车、热备车辆等措施，为列车安全开出创造良好条件。