北京市统计局、国家统计局北京调查总队公布的居民居住环境满意度调查结果显示，8成市民对居住环境总体满意，但养老、休闲娱乐配套不足，尤其是保安和卫生仍是社区管理的短板。

　　调查显示，居民居住环境总体满意度为78.6%，并且呈“内外区域高、中间区域低”的特点，首都功能核心区和生态涵养区满意度分别为79.1%和80.5%；城市功能拓展区和城市发展新区分别为78.2%和77.7%。

　　被访居民对居住地周边公共服务满意度为81.4%，其中交通便捷性满意度最高，为88.8%；居二、三、四位的依次是商业、医疗和教育资源，满意度均在80%以上；休闲娱乐和养老配套满意度排名后两位，分别为74.6%和71.1%。被访居民对小区物业管理的总体满意度为75.8%。

　　居民对养老配套服务满意度为71.1%，在所列的6项公共服务中最低。休闲娱乐配套满意度位列倒数第二，为74.7%。

　　小区管理中安保状况、房屋设施、设备、环境卫生、绿化养护直接影响居民居住环境总体满意度。调查显示，24.2%的被访市民不满居住小区的物业管理情况。认为安保方面存在问题的被访者中，选择“无保安巡逻”、“无门禁、电视监控系统、摄像头”和“小区内乱设摊点、违章搭建、乱停车”的比重分别为47.2%、34.9%和30.6%。认为环境卫生方面存在问题的被访者中，选择“垃圾、污水乱倒乱泼，杂物乱堆乱放”、“不文明养宠物”和“乱发乱贴小广告”的比重依次为47.5%、42.8%和29%。