1月24日，2016年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式在西安北站举行。图为该站志愿服务人员和旅客候车区的小旅客进行互动。王曙天/摄

　　本报讯（记者孙海华 周伟中青在线记者李博晶）“我们是光荣的志愿者，在每一个需要我的岗位上，遵守纪律，服从指挥，热情服务，真诚奉献……”1月24日春运首日，在2016年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式上，来自铁路等交通运输部门的300多名春运志愿者在陕西西安北站庄严宣誓。共青团中央书记处书记汪鸿雁、团中央青年志愿者工作部部长杨松、全国铁道团委、陕西省发改委、省交通运输厅、省公安厅、省应急办、团省委等部门有关负责同志出席活动。

　　在启动仪式上，汪鸿雁向“共青团号”列车授牌，杨松向“青年志愿者之家”授牌，与会领导为西安火车站和西安北站的“共青团服务岗”授牌，并向铁路、长途客运、地铁、公交等相关单位授予“春运青年突击队”“青年志愿者服务队”队旗，向志愿者代表赠送了保障物资。全体青年志愿者进行了宣誓。

　　汪鸿雁对“暖冬行动”志愿者提出希望。她指出，希望广大青年志愿者争作青年表率，弘扬志愿精神，用优质的服务和无私的奉献来展现青春的风采；希望青年志愿者增强责任意识，全力做好志愿服务，在实践中收获成长，用实际行动去传播青春正能量；希望青年志愿者注意自身安全，服从整体工作安排，听从工作人员管理，确保志愿服务有序开展，与社会各界一道营造平安出行、温暖出行的良好氛围。

　　启动仪式结束后，与会领导同在岗志愿者一道，为重点旅客开展了志愿服务活动，向旅客赠送“福”字、春联、安全出行书籍和文明乘车提示卡，并为西安北站“青年志愿者之家”揭牌，为正在服务中的春运志愿者送去了便携式腰包、水杯、围巾等服务保障物资，叮嘱他们注意安全、热情服务，树立良好的青年志愿者形象。

　　据了解，为做好今年春运“暖冬行动”服务组织实施工作，各级团组织在招募动员、岗位对接、保障激励等管理机制方面进行了大量创新探索。据不完全统计，春运首日，全国将动员15万余名青年志愿者统一上岗，在火车站、机场、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等场所，为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等服务。

　　团北京市委组织骨干春运志愿者进行了岗前培训，并在北京西站广场设立了“蓝立方”志愿服务站，北京火车站、北京西站、北京南站均设置了“爱心候车专区”“母婴哺乳室”和老弱病残孕旅客候车区，青年志愿者全天24小时为“老幼病残孕”旅客提供爱心服务；团江苏省委在活动启动前充分筹备，深入一线摸底，统计客流量较大的城市重点交通枢纽，全力做到精准统筹岗位对接；团湖南省委举行“最美春运志愿者”“2016春运暖心瞬间”等主题评选活动,并为特殊岗位的志愿者筹集了800件羽绒服、1000个应急医疗包，同时还给每个市州配备了5000元食品补贴；团广东省委开启了“春运直通车”活动，为大学生和外来工提供11条线路的铁路公路春运免费票，团省委、省文明办等主办单位领导在春运首日还登上3016次列车慰问“共青团号”直通车旅客，为旅客送上新年祝福和慰问礼品，并联合车站、机场、码头建立标准化、常态化的春运志愿服务阵地；团重庆市委根据服务需求开设了“服务百事通”“文明引导”“爱心互帮”“就业创业加油站”“应急工作坊”5个主题窗口开展有针对性的服务,联合铁路部门指导各车务段团委设立“爱心小屋”志愿服务阵地；团四川省委在线上开展“回家路上做志愿者”，倡导春运网络文明，在线下为志愿者发放智能手环，进行绑定服务统计管理；团甘肃省委自筹200万元资金，为春运志愿者加强保障，并将关爱留守儿童纳入“暖冬行动”工作范畴；在呼和浩特，志愿者根据旅客需求和客流特点新增了“爱心便民箱”“24小时志愿服务”“志愿者送祝福”和“亲情预约服务”等特色服务项目；在青岛，青岛客运段团委和青岛市第九人民医院联合进行“红十字救护”培训，免费为乘车旅客发放“福”字和《疾病健康手册》。

　　全国铁道系统近200个重点车站在春运首日集中启动上岗仪式，1.4万余名春运志愿者服务一线。全国民航系统在北京、广州、南京、福州等各大城市机场同时启动“暖冬行动”，形成良好声势。

　　据团中央青年志愿者工作部负责同志介绍，今年团中央将重点做好志愿服务信用档案，将服务表现优秀的春运志愿者，推荐纳入全国社会信用体系，加强激励表彰，倡导更多的青年参与志愿服务，促进形成良好的社会氛围。