本报讯 记者丁国锋 通讯员许政 江苏省南京市公安局近年来通过“互联网+警务”深度融合,建立了“南京公安”“南京警方”“交管在线”“玄微警”等40余个微信公众号,实现了预约出入境证件办理、同名查询、身份证办理进度查询、自助移车、交通事故快速处理、有奖线索举报等网上办事功能。2015年12月29日,在南京市公安局举行的“微警务”建设工作现场会上,包括化解邻里矛盾的“平安微雨”社区警务新模式、车主报警外来车辆无故占位实现自助移车等八家基层单位创新工作通过多媒体现场实景演示方式一一在现场会上展示。
互联网浪潮给公安警务现代化提供了全新空间,也给诸多民生诉求提供了破解良策。作为积极贯彻中央政法委、公安部“大连会议”精神,深入推进“四项建设”、深化公安改革的重要举措,南京市公安局积极适应“互联网+”发展潮流,紧紧抓住互联网科技的资源技术优势,推动了互联网与警务工作融合发展。南京市副市长、公安局局长孙建友介绍,随着市民生活日益融入互联网,对新一轮“微警务”提档升级后,公安现有的交管、户籍、移车、出入境办证四大核心业务将全面实现在“南京公安”微信公众号上掌上办理。通过解决微信“微支付”对接功能,市民还将可以在微信上直接交纳无需记分的交通违法罚款。
在公安“微警务”建设上,南京公安一直走在全国前列。南京市公安局玄武分局自从建立“玄微警”微信综合服务平台后,实现了户籍业务由“一站式”服务向“一键式”服务的转变,民警可以在后台随时审核市民提供的材料,待补充齐全后,就可去办证大厅一次性办完,户政业务一次性成功率攀升到了95%。此外,“玄微警”还通过自助报警功能,让重复报警率下降41.4%。运行8个月以来,该微信号在总人口70万的玄武区,用户关注量已突破15万。
孙建友在部署中要求,全市公安机关努力做到“四个必须”,一是必须切实增强“微警务”建设工作的信心;二是必须突出惠民利民导向;三是必须坚持互联网思维融入警务改革路径;四是必须强化警务改革和创新发展动力,实现便民利民与惠警减负的双赢。