2016金融消费者权益保护高峰论坛于2016年3月15日在中国人民大学举行。中国社科院企业社会责任研究中心副主任汪杰在论坛上发表讲话。以下为文字实录:
我分享的主题叫做“透明化运营、可持续发展”,互联网企业发布企业社会责任报告为抓手来提升运营的透明度,履行社会责任,是非常重要的。首先,向大家介绍一下基本成果,我们中心发布的企业社会责任报告,这本报告按照自己制定的四位一体理论框架,对中国最大的300家企业以及15个行业发展水平进行了评价,里面包括互联网金融企业,我们评价的主要企业管理水平和信息披露的水平,在我们关注的15个重点行业当中,互联网金融平台,我们的社会责任指数只有14.2分,在所有的行业当中是最低的,这个行业本来是新兴行业,与它的起步有关系。根据我们的研究发现,互联网金融平台一共选为20家企业作为样本,20家企业当中一共有5家企业发布了社会责任报告,披露信息的情况来看,我们这些企业可能社会责任实践内容说的比管理的内容说得多一点,我们在整个社会责任战略包括管理体系的搭建上,现在还处于一个比较初步的水平。在社会责任实践本身,我们特别发现像市场责任这一块比较高,像社会环境、环境责任这两块信息的披露还是做得不够。为什么现在互联网金融平台企业应该去发布这个企业社会责任报告?现在发布社会责任报告是国际的潮流,在国内都是这样的趋势。发布社会责任报告大致来说,可以带来下面几条作用,传播企业品牌形象的工具,我们在企业社会责任各个方面,包括我们的治理、参与、员工、环境保护所有的信息提高我们品牌的影响力。第三个是实施目标管理的工具,主要是我们可以通过发布社会责任报告,在这个过程当中发现存在的问题,从而制定改善的目标。第四个是管理企业风险的工具。第五个是传递外部知识的工具。最后一个是相关方沟通的工具。
结合我们互联网金融企业发报告时候的一些问题,我们通过研究大概明确了,如果说我们要去发社会责任报告重点要披露哪些信息,第一个是关于发挥普惠金融的价值,第二个是增加风险管控,第三个是注重客户服务与信息安全。接下来请允许我邀请信和财富财富事业部的总经理徐磊锋以及微贷网的副总裁汪鹏飞与我一起发布信和财富以及微贷网两家企业的社会责任报告。