移动新媒体
中国搜索
微阅读 > 中国经济
12366纳税服务热线系统将升级
2016-02-23 07:05:00
 

  经济日报北京2月22日讯 记者曾金华报道:国家税务总局今天表示,近日已印发《关于完善纳税服务投诉管理制度有关问题的通知》,要求各级税务机关全面升级12366纳税服务热线系统,实现纳税服务投诉多渠道接收、同一平台处理、全程监控督办,最大限度保障纳税人合法权益。

  升级12366纳税服务热线系统后,将实现多种功能:一是可通过网站、12366热线、信函、现场等多渠道接收纳税服务投诉,统一进行受理、转办、处理、分析、反馈、查询;二是热线系统升级时预留了接口,可与外网网站连接,外网接收的纳税服务投诉可在内网进行查询、处理和反馈至外网;三是热线系统覆盖了税务总局、省、市、县税务局四级,各级税务机关热线系统操作人员可根据配置的权限和账号,登录热线系统网页进行操作,同时投诉可在上下级税务机关之间进行转办和结果反馈;四是实现对投诉处理全程监控、分类统计和汇总分析。


编辑:小微

热图推荐

来源 | 经济日报

精彩热图

 
 

24小时热评排行