经济日报北京2月6日讯 (记者 郑彬) 春节临近,据预测,今年春节我国出游人数将继续呈现快速增长态势,仅出境游人数有望达到600万人次。为此,国家旅游局旅游质量监督管理所提示广大游客,春节期间要注意出行安全,做一名文明出行的好游客。
国家旅游局相关负责人表示,在选择产品上,游客要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游要选择有资质、口碑佳的旅行社,不要一味追求“低价”,认真签订旅游合同,详细阅读合同条款。
在旅途安全上,游客要规划好行程安排和出行线路,尽量避开高峰时段,选择错峰出行。为最大程度降低意外风险,出发前需尽量购买旅游意外险。跟团游客需听从导游或领队的安全提醒。出境旅游遇突发事件要保持冷静,并及时与当地警方和中国使领馆联系。
据了解,“12301”全国旅游投诉服务热线目前已覆盖26个省(区、市),游客可拨打“12301”热线进行旅游投诉,并可通过该服务平台查询投诉处理情况。“12301”投诉热线还开通了微信投诉方式,游客可以通过微信界面查询并添加“12301”微信公众号,或者通过微信城市服务进行投诉。
游客在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵守旅游文明行为规范,举止得体。