□首席记者何正权通讯员李鑫

　　本报信阳讯“当天夜里12点多,列车员告诉我们新县站到了,我们下车后才发现不是新县站,而是泼河站。夜里特别冷,我们七八十人滞留了2个多小时才离开,真是太让人生气了。”昨日,家住信阳新县的刘某告诉大河报记者,其乘坐1月23日零时19分的K1453前往新县,零时54分,列车报站称新县站到了,乘客下车时却发现列车停靠站不是新县站而是泼河站。

　　投诉丨列车员报错站七八十人滞留泼河站

　　1月23日凌晨1时53分,网友@like女孩在微博上称,其从潢川乘坐23日零时19分的K1453前往新县。零时54分,列车员通知车上旅客,火车已到达新县站,打开车门让旅客下车。下了车之后才发现是泼河站。

　　昨日,大河报记者联系上了刘某。刘某家住新县,在新乡读大学。1月22日下午,刘某乘坐火车从新乡出发,晚上7时22分到达信阳。刘某要先坐火车到潢川,再从潢川转到新县。当日晚上,刘某乘坐晚上9时零9分的火车从信阳赶到潢川。在潢川,刘某又购买了一张23日零时19分从潢川出发前往新县的火车票。

　　“23日零时54分,列车员通知新县站到站,让我们下车。我们下车后发现是泼河站。等到再想上车时,车已经启动,反应快的乘客冲上了车,我们上车时被列车员阻止了。为什么错误发生了,列车员也看见我们的问题,为什么不与列车长及时沟通?”提及此事,刘某郁闷地说,“坐上车后想着下一站就是新县,马上就可以到家了。谁知道竟发生了这样奇葩的事。”

　　据了解,泼河站是货运站。该趟列车的停靠站里没有泼河站。当时下错站的有100多名乘客。家住在泼河附近的20多人下车后就离开了。其余的七八十人只能滞留在泼河站。“回家的路真难,这么近的路,却走了这么久。”一名滞留乘客抱怨道。

　　解决丨新县站派人送滞留乘客回家

　　事发后,泼河站工作人员安排了两间办公室供滞留乘客休息。刘某说,“这期间没人告诉我们报错站的原因,也没说解决方案。大概过了两个多小时,凌晨3点左右,一名自称是新县站的刘站长叫来了出租车、面包车和私家车等,将滞留泼河车站的七八十人送走了。他也没解释是什么原因。”昨日下午,记者联系上新县站刘站长,他表示不清楚此事。

　　据在火车站工作多年的一名工作人员介绍,K1453次列车的停靠站里没有泼河站。一般只有出现突发情况,列车才会在没有经停的车站停车。该名工作人员告诉记者。“当时停车后,列车员可能是搞不清楚情况,就直接报站了”。

　　“火车甩客,泼河站是货运站,就不应该停车,如果咱们铁路的工作人员都以这样的态度工作,我们还能安心地坐火车出行吗?”网友@LEO如梦人生说。